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佳图文化编2014 年出版256 页ISBN：7561849750
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刘乐华编2014 年出版102 页ISBN：9787549324392
《前厅服务与管理》根据对学生需求和职业需求的调查，设置前厅部概述、客房预订、总台服务、礼宾部、总机服务与商务中心、前厅总台与各部门之间的沟通六大章共19节内容。通过学习本教材，学生不仅能够学习酒店...
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国家税务总局教材编写组编2014 年出版237 页ISBN：9787802359512
本书为国家税务总局教材之一，面向税务办税大厅的广大工作人员、纳税服务热线12366的坐席人员编写，旨在培训税务工作人员为纳税人提供统一、规范、优质、高效的语言服务，提升整体效能和管理水平，加强队伍建设，提...
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吴平，周保明选编2014 年出版682 页ISBN：750134468X
本书是将历代对《史记》的研究文献汇集成书，对相关研究提供了丰富的资料。
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吴平，周保明选编2014 年出版582 页ISBN：750134468X
本书是将历代对《史记》的研究文献汇集成书，对相关研究提供了丰富的资料。
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吴平，周保明选编2014 年出版640 页ISBN：750134468X
本书是将历代对《史记》的研究文献汇集成书，对相关研究提供了丰富的资料。
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吴平，周保明选编2014 年出版684 页ISBN：750134468X
本书是将历代对《史记》的研究文献汇集成书，对相关研究提供了丰富的资料。
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吴平，周保明选编2014 年出版685 页ISBN：750134468X
本书是将历代对《史记》的研究文献汇集成书，对相关研究提供了丰富的资料。
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吴平，周保明选编2014 年出版602 页ISBN：750134468X
本书是将历代对《史记》的研究文献汇集成书，对相关研究提供了丰富的资料。
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吴平，周保明选编2014 年出版626 页ISBN：750134468X
本书是将历代对《史记》的研究文献汇集成书，对相关研究提供了丰富的资料。
