流动的城市：管理与服务：基于广州流动人口的城市治理研究

实践的困境迫切需要理论上的回应。《流动的城市·管理与服务：基于广州流动人口的城市治理研究》以“管理”与“服务”为关键词，对流动人口服务管理的各个方面的问题进行深入分析，尝试对流动人口管理实践做出回...

现代企业管理

随着新形势下经济发展的需要，融汇技术与管理于一身的复合型人才是社会急需的人才。本书就是在这一背景下，针对高职高专非管理类专业学生尤其是理工科学生专业及就业特点，培养既系统掌握工程技术知识、又兼具管...

中国民营企业十大管理案例报告 2012

本书以报告形式对2012年十大民营企业管理案例进行了分析与点评，给经营管理者一定的借鉴和启示。

涉外型企业海关稽查风险管理与实操技巧 中国海关稽查风险管理报告

医药企业战略管理

本书是全国医药经管类规划教材的骨干课程。本教材有很好的通用性与适用性，医药行业特色明显，较好的满足了医药院校经济管理专业教学与行业内读者的需求。本书适合医药经管类高等院校教学使用，也适合医药企业培...

汽车维修企业管理

本书包括10个项目，系统地讲述了汽车维修企业战略管理、服务流程管理、客户关系的经营管理、客户投诉管理、6S管理、质量管理、人力资源管理、配件管理、财务管理及汽修行业管理规定等内容，贯穿了汽车维修企业...

商贸企业门店管理

本书基于作者自身十余年的自有门店营业工作基础，并结合为美的、格力、康宝、自然堂、361等众多企业专卖店体系提供的门店营业技术咨询服务积累，专门针对单品牌专卖店的营业问题，分别从营业技术提升和店员管理...

国际企业管理 （第3版）＝INTERNATIONAL ENTERPRISE MANAGEMENT

服务外包企业战略管理

本书共分九章，内容包括服务外包企业战略的基本概念，企业战略环境及战略资源和能力分析，企业总体战略、竞争战略、国际化战略及战略评价，战略实施的计划和组织、领导与控制等。通过案例、思考题等内容帮助读者理...

新编工业企业管理

本书在介绍基本概念和基本理论的同时，侧重于基本管理理念、能力与技能的训练，充分考虑了近年来企业管理理论与实践的发展趋势及应用热点，适当引入新方法和新概念，并在每章之后附有思考题及案例分析。本书可作为...