移动服务用户接受行为及满意度研究

本书是作者近年来在博士以及博士后研究期间在移动商务消费者行为研究方面的研究成果，也是国家自科基金重点项目“移动商务基础理论及技术方法研究”的子课题之一。本书对用户采纳理论和满意度理论及行了述评...

服务企业发展法治保障研究 第五届“法治湖北论坛”论文选集

本书收集的论文为第五届“法治湖北论坛”获奖论文，这些论文研究触角既有涉及企业发展法治环境的基础理论、量化指标问题，也有涉及各相关职能部门的职责定位研究等，这些问题的深入进而解决，对于优化当前我省经济...

国际服务外包问题研究 基于承接方视角的理论、实证与政策分析

本书在更为接近国际服务外包现实的假设条件下，基于承接方视角构建相关理论模型，从国内比较优势和国际竞争优势、宏观和微观等方面，揭示影响中国国际服务外包的关键因素、各因素的影响程度及其相互关系，并以计量...

生态场·传承链 北京商业非物质文化遗产传承研究

北京的商业发展史同时也是一部区域物质文明史和消费文明史。为满足北京城市消费，历史上北京汇聚了来自全国各地的商业精华和工艺精英，如江苏、浙江的玉工、裱工、雕刻工；云南、湖北的铜工；广东、广西的绣工；山东...

网络教育公共服务体系研究

本书以我国高校网络教育公共服务体系为研究对象，采用基于设计的研究、问卷调查和访谈等方法，从学习中心、服务模式、组织架构、运行机制和质量监管等角度，对构建公共服务体系的相关要素及其关系进行系统研究，提...

公司治理参与者 功能发挥和治理效率研究

本书分别以公司治理国际化和商业生态及其维度划分为视角，探讨了公司治理模式的重构；分析了我国公司内部治理参与者的功能发挥现状，剖析了其存在的功能缺陷；将外部治理参与者功能界定为外部监督、业绩创造和风险...

中国酒店业服务质量与管理文化探索研究

本研究的主要目的是为了更好地了解中资酒店和外资酒店在中国酒店市场服务质量方面的不同，并在此基础上探索文化和服务质量之间的关系。通过对技术和人际交往是否是造成服务质量差异原因的研究，获得在中国内地...

中国证劵投资基金功能及其对资本市场影响的研究 基于公司财务视角的经验证据

知识链接及其服务研究

本书阐释了知识链接的概念以及内涵、产生背景与发展历程，论述了知识链接的表现形式及其功能。从知识属性出发，分析知识单元间的关联关系，论述知识链接构建模式等，在此基础上，设计知识链接系统框架，探讨系统技术.....

国内外大都市服务业用地发展研究

本书选取东京、伦敦、纽约、洛杉矶、上海、长沙、广州等国内外大都市，对其服务业用地的规模、结构、产出绩效等进行详细分析，探讨了服务业用地变化的影响因素或驱动机制，以期为上海大都市服务业用地的规模和结...