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民政部社会工作司编2011 年出版233 页ISBN：9787508734187
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教育部，财政部组编；刘继伟主编；张艳英，赵金玉执行主编2011 年出版261 页ISBN：9787509531525
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民政部社会工作司编2011 年出版136 页ISBN：9787508734163
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朱凤莲，王红主编2011 年出版149 页ISBN：9787511906441
本书介绍家政服务员上岗就业应知应会的基本知识和技能，通过就业导向、上岗须知、职业素质、从业技能、技能测试五个模块来展开。
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王跃梅等编著2011 年出版350 页ISBN：9787308092784
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孟庆杰，李正喜，刘颖编著2011 年出版283 页ISBN：9787563818730
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唯高主编2011 年出版141 页ISBN：9787504735423
中国物资出版社即将出版的《餐馆服务实用英语》一书是为适应餐饮服务与国际接轨而编写，全书分为十章，分别为餐饮业服务者介绍工作中要用到的英语句式和词汇。...
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方颖译2011 年出版222 页ISBN：9787111332268
本书抛开了时髦的流行术语和商业理论，向追求卓越的组织提供了一条切实可靠的途径。本书呈现的是一个真实的世界，是一个服务流程等。
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薛永刚，张俊枝编著2011 年出版148 页ISBN：9787511906717
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薛永刚，李红丽编写2011 年出版148 页ISBN：9787511906700
本书介绍客房服务员上岗就业应知应会的基本知识和技能，通过就业导向、上岗须知、职业素质、从业技能、技能测试五个模块来展开。
