第一届国际网络架构和服务模型会议论文集

本书收录了2005和2006两年国际网络架构和服务模型研讨会的论文。

现代科技中介服务业理论与应用

本书内容包括：科技中介服务基本原理、科技评估与知识产权服务、农村科技中介服务、科技企业孵化器服务、科技中介组织管理体制、科技中介的区域合作与国际化、科技中介网络服务平台。...

网上支付与网上金融服务 第2版

本书主要介绍了电子商务与安全网上支付、电子银行的发展概况、电子支付工具银行卡、网上金融安全与网上支付机制、网上证券交易等等。

医疗卫生服务常用外语手册 中阿

本书辑录作者各时期不同体裁，不同风格的作品，力求全面反映作者的创作成就和艺术特色。本书按作者的四本单行本诗集的先后顺序编排。再配以多幅切合意境的精美插图，和雅致新颖的版式设计可使读者体会到诗如画，画...

商务部网站司局长访谈汇编 2005年度

本书是2005年商务部20多位司局长通过政府网络亲自与共众直接在线交流、讲解商务政策、解答各种疑惑、回答各届关注的问题。

财务部操作实务

本书分为旅行社财务部概述及旅行社筹资、投资、会计核算、财务控制管理和财务分析等六章，按照培训重点、专题论述、实操问答、经典案例、实践练习等模块组织编写，内容、框架注意与国际接轨，穿插大量图表，为读者...

客户服务管理实操细节

本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...

北京新型农村科技推广服务体系研究

本书是北京市科委多年来不断改革和摸索农村科技工作新思路的理论创新和经验总结。针对当前北京农村科技推广服务体系的发展现状和特点，探索出一种科技惠农的长效机制和有效手段。...

公共服务政府与行政程序构建

书稿以上海市政府的执法实践为基础，建立在实证调研之上而形成，主要是关于“行政程序构建”和“公共服务政府”两大主题。9大报告分别涉及城市规划、争议解决机制、政府绩效评估、信息资源管理、公共网络服务...

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