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C行销 如何让客户成为企业产品及服务的福音传播者
（美）本·麦康奈尔（Ben McConnell），（美）杰基·休芭（Jackie Huba）著；王威等译2004 年出版233 页ISBN：7801883934本书选题具有市场针对性，且所举案例非常具有知名度和代表性，关于营销的理念和案例均很精彩，对行销具有很好的指导意义。
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食品行业质量安全管理体系文件精编
杨永华编2004 年出版230 页ISBN：7506634775本书结合食品行业认证HACCP及ISO9000族标准企业的实用案例，将食品企业的文件及常用表格进行了精选汇编，内容覆盖了食品企业推行ISO9000族标准及HACCP标准的要求。...
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2000版ISO 9000族标准质量管理体系运行和改进
虞旭清，孔繁荣主编；北京中电力企业管理咨询有限责任公司编2004 年出版602 页ISBN：7506633051本书分四篇十六章。标准篇、方法篇、实践篇和管理篇。
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