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服务创新与社会资源 科技团体案例研究
金周英,任林著2004 年出版314 页ISBN:7500572964本书总结了服务经济的历史及现代服务业的发展趋势,第一次把服务作为一种过程技术——重要的软技术阐述,提出了以技术创新为核心的服务创新系统和创新途径。...
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旅游饭店前厅客房服务与管理
谢玉峰主编2004 年出版349 页ISBN:7810489240高等教育旅游管理专业统编教材:本书注重吸取国外饭店经营与管理的先进理论与成功经验,对旅游饭店的前厅部和客房部相关的理论与操作知识及饭店的未来发展等内容进行系统论述。...
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高效架设局域网与应用服务器
北京金洪恩电脑有限公司著2004 年出版269 页ISBN:7900338985本书从零开始,由浅入深,全面讲解了Windows98/2000XP网络的组建与管理,以及各种流行的网络服务器的架设与应用。
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前厅服务与管理练习册
陈莹,李小兵主编2004 年出版158 页ISBN:7040149540本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材《前厅服务与管理》配套学生用书。本书严格按照教材的章节编写,题型多种多样,包括填空题、选择题、判断题、简答题、问答题等。本书可作为中等职业学校饭店...
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人力资本理论与公司治理创新
曾爱青著2004 年出版236 页ISBN:7811050110本书在介绍公司治理的基本概念及其本质认识的基础上,阐述人力资本及其对公司治理的影响、“资本雇佣劳动”论与反对论、公司所有权界定及其分配的基本分析框架等内容,并将重点放在人力资本产权所有者对公司所...
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