汽车货运服务质量体系

本书介绍设计、建立和实施运输服务质量管理体系，对货运企业提出的要求，货运服务质量管理的策划、体系结构、体系建立、体系运行。

审计原理和其他保证性服务 第13版

流媒体和视频服务器

本书介绍了流媒体（多媒体技术）和视频网络服务器的基本概念、关键技术及其应用。

旅游服务语言艺术

旅游服务质量，在很大程度上决定于旅游从业人员的服务语言质量。本书从旅游服务语言的性质、特点、功能等多个方面入手，阐述了旅游服务语言的基本原则、技巧等问题，是旅游教材的一种。...

科学探索者 人体生理卫生

本套书是美国最权威的研究性学习教材，也是世界上最受欢迎的初中综合理科（科学）教材。本册为生命科学系列的人体生理卫生分册，内容为：人体系统；骨、肌肉与皮肤；食物与消化；物质循环；呼吸与排泄；战胜疾病；神......

饮用水水质准则 卫生标准及相关资料 第2版

卫生事业单位人事制度改革配套文件汇编

本书收录了卫生部发布的卫生事业单位人事制度改革5个配套文件以及党中央、国务院关于事业单位人事制度改革的规范性文件。

CIW：服务器管理员全息教程

2003年卫生专业技术资格考试考生手册 全科医学专业

本书为有关卫生专业医护人员的职称考试辅导用书。

SARS因应读本 卫生、健康知识必修 上

本书的内容包括：1.认识SARS；2.SARS诊疗；3.SARS不可怕，关键是预防；4.SARS应对措施；5.预防SARS的日常消毒与卫生知识；6.农村如何应对SARS；7.关爱自己、关爱家人、关爱社会。...