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营销人员心理素质提升术
林宁著2001 年出版112 页ISBN：7806770550本书内容包括：如何面对工作压力、如何面对客户的拒绝、如何赢得客户的信任、如何扮演好自己的角色、如何妙用心理效应等。
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钻井作业HSE风险管理
董国永主编；中国石油天然气集团公司HSE指导委员会编2001 年出版157 页ISBN：7502136002《钻井作业HSE风险管理》共分6个章节，主要对钻井作业HSE风险管理知识作了介绍，具体内容包括钻井生产工艺、钻井作业HSE风险识别和评估、钻井作业HSE风险削减措施、钻井作业HSE应急反应计划等。该书可供各大专...
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商务从业人员必备手册
（美）雪莉·林德塞·罗伯茨著；韩劲等译2001 年出版428 页ISBN：7801474740本书涉及商务工作的几乎所有方面：办公室中的电话交往、办公设备的使用、网上商务与居家办公、公文写作与整理、商务礼仪与着装等诸多方面。...
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