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中国公民出境旅游服务质量解析
徐辉2017 年出版512 页ISBN：9787517821717本书是一本中英双语读物，按照旅游者从赴旅行社报名参加出境旅游开始，直到旅游者从目的地国家（地区）旅游归来的流程，分成旅行社门市接待篇、出入境体验篇、航空服务延伸篇、品牌酒店感悟篇、全球导游服务篇、境外...
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服务的细节 57 新零售全渠道战略
（日）角井亮一著；吴婷婷译2017 年出版232 页ISBN：9787506095273本书为备战新零售全渠道的实用型书籍。作者角井亮一在实地采访并分析了美日零售业巨头，Seven & i、LAWSON、良品计划、东急手创、友都八喜、北村相机、梅西百货、沃尔玛、西尔斯、亚马逊等大量案例后进一步...
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Windows Server 2008 R2 服务器配置与管理
朱元忠主编；罗波，方园，贾民政副主编2017 年出版342 页ISBN：9787113233143本书以Windows Server 2008 R2操作系统为主，主要介绍了Windows Server 2008 R2系统及基本管理、磁盘管理和磁盘阵列、DNS、DHCP基础Web基础、创建简单的域和使用Hyper-V、远程桌面。实验是本书的重要环节，本...
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国际邮轮产品运营和服务规范
“上海国际邮轮旅游人才培训基地”教材编委会编2017 年出版240 页ISBN：9787503258381本书由上海旅游局培训中心负责组织，邀请来自香港、上海等地高校老师以及邮轮专家具体执笔，填补了国内相关领域教材的空白。本书主要包：邮轮旅游市场发展现状、邮轮旅游市场经营模式、邮轮旅游产品服务流程和规...
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责任与合作 政府购买养老服务研究
王阳亮著2017 年出版215 页ISBN：9787520307659本研究集中关注人口老龄化背景下中国政府养老服务供给的机制建设，分析了我国政府购买养老服务的责任定位以及与责任体系相匹配的购买服务政策的执行过程和效果。研究基于公共产品理论和社会福利理论，探讨了我...
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参数化设计教程 含增值服务
祁鹏远编著2017 年出版272 页ISBN：9787112207282本书是由NCF参数化建筑联盟官方出品、站长祁鹏远(Skywoolf) 亲自编著的一部以参数化设计思维培养和Grasshopper软件教学为核心内容的二合一教程。书中提出的“参数化六艺”、“阶梯式训练”、“实践化教学...
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移动信息服务 第2版
秦成德主编2017 年出版380 页ISBN：9787509647776《移动信息服务》是中国移动商务管理师水平(中级)证书考试的证书课程之一，也是全国高等教育自学考试电子商务专业（移动商务管理方向）独立本科段的核心课程之一。本课程是为了帮助移动商务运营商、CP/SP、软件...
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我国农村基本公共卫生服务供给与需求研究
李莹星著2017 年出版187 页ISBN：9787109228092本书利用大量的一手调查数据和地方统计资料，系统地阐述了我国欠发达地区农村基本公共卫生服务供给状况以及农民对基本公共卫生服务的需求，结合对河南J市基本公共卫生服务均等化的分析，对2009年启动的“新医改...
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软件和信息服务业发展模式研究
王海军著2017 年出版203 页ISBN：9787209097482软件和信息服务业是利用计算机和通讯网络等现代科学技术对信息进行生产、收集、处理加工、储存、传输、检索和利用,并以信息产品为社会提供服务的专门行业。从世界范围来看,软件和信息服务业正向产业化、多...