临床社会工作游戏治疗

游戏治疗是儿童临床工作中的一种非常有效的介入方式。本书详细介绍了游戏治疗的基本理论、过程和技巧，利用大量丰富的案例，采用心理动力学的发展性观点，建立了一个发展性游戏治疗与并行的父母工作的临床社会工...

当代哲学与社会发展

本书是反映当代社会生活的散文集。

知识服务业 都市经济第一支柱产业

本书阐述在国际新型大都市，知识信息咨询服务经济发展理论。

餐饮服务与管理

本书共分为十章，内容如下：①餐饮部概述；②菜单；③酒水与饮料；④餐饮服务基本操作技能；⑤中餐接待服务；⑥西餐接待服务；⑦冷餐会、酒吧、会议等服务；⑧餐厅布置；⑨餐厅服务员的公关促销与应变能力；⑩餐饮服......

进城当家政服务员

本书着重培养家政服务员的基本素质和基本技能，介绍职业道德、礼节、礼貌、安全常识；居家保洁；家用电器的使用和保养；衣物的洗熨和保藏；采买与记账；家庭餐的制作；家庭婴幼儿、老人、病人、孕产妇的饮食料理、起......

诚信与社会发展

本书论述了诚信问题在社会各领域的重要意义及对社会发展的重要作用。

英国社会保障制度的发展

科学发展观与社会发展辩证法

本书为中国哲学学会、广东省社科联关于社会主义发展辨证法的论文集，收入20年来的学科文论，具有较高学术价值。

营业厅管理：选址、环境设计、服务营销与培训

本书是一本全面介绍营业厅管理的工具书，体系完整，内容丰富。

门店服务 利润倍增的大方法

本书分三部分：从心做起的服务；主动的服务；团队的服务。从客户、公司和员工自身不同角度，对门户服务提出了全局式考察。书中搜集大量国内外门户服务实际案例研究，详尽分析一些知名公司管理的经验，具有极强的启发.....