交通服务英语100句 C

这套教材的内容安排本着“急用先学”和“由浅入学”的原则，最基本和最简单的生活和服务用语放在A册；B册和C册不仅在难度上逐册递增，在内容上也更能满足复杂的实际生活和服务情景。另外，考虑到“北京市民讲英语...

气象服务学基础

《气象服务学基础》从软科学和气象科学相结合的角度，系统概述了气象服务业发展的基本原理和总体技术方法，提出了现代气象服务学的基础框架和主要内容。《气象服务学基础》注重总结我国气象服务的实践经验，并从...

服务利润链

本书的作者是国际知名的服务营销和服务管理专家，本书可以说是他们对服务问题进行多年研究、探索、观察和思考之后集大成的力作。理论与实践的紧密结合是本书最大的特点。本书最吸引人的方面在于三位作者提出...

MCSE官方模拟试题 实现和管理Microsoft Windows 2000目录服务基础结构

服务业质量管理

《服务业质量管理》该书详细叙述了提升服务质量的方法和策略，通过详实生动的案例介绍了服务方针、服务规范、服务控制手段，以及取得客户信息的方法、授权和激励的模式，更重要的是帮助经理层制定一套完善而可行...

中等职业学校医药卫生类专业教学计划和教学大纲汇编 护理专业、助产专业

本书包括中等职业学校医药卫生类护理专业教学计划(试行)，正常人体学基础教学大纲，病理学基础教学大纲，护理概论教学大纲等。

国家医师资格考试公卫执业助理医师复习应试全书 中 公共卫生专业课分册

本册内容包括：卫生统计学、流行病学、环境卫生学、劳动卫生学与职业病学、营养与食品卫生学、社会医学等。

难忘那时、那事、那人 三明市南下服务团战友纪念中国共产党八十华诞文集

服务业实战2000版ISO 9001标准

本书分析了我国服务业发展的历史和现状，阐明服务行业贯彻实施ISO9001：2000标准的重要意义；针对服务业的实际情况，对ISO9000：2000族标准做了介绍，点出了标准理解和实施要求；总结了试点企业贯彻该标准的经验；列出了物...

中南海服务人员眼中的共和国政要

蒋介石这一辈子，无数次地听到贺龙，无数次地说到贺龙，见面却只有这唯一的一次。以后虽然还有见面的机会，他都是把手一摆：“我不要见他。”他是不是害怕贺龙？不得而知。不过，三十年后林彪搞反革命时，似乎是和蒋......