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配送中心运营实务与管理
江少文主编2008 年出版270 页ISBN：9787560838120本书内容共十一章，包括配送中心概论、功能、主要作业、其他作业，配送中心的流程、业务管理、库存控制技术，装卸搬运系统、成本管理、信息管理系统以及规划布局设计。本书为高职高专物流专业教材。...
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95518客户服务中心运营与管理
本书编写组编2009 年出版238 页ISBN：9787563816644本书介绍人保财险95518电话营销操作流程，主要读者为公司内部电话销售人员，本书为公司内部培训教材。
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全国计算机等级考试题典 2002年版 三级信息管理技术笔试习题点津
计算机等级考试题典编写委员会组编；黄明，梁旭，谷晓琳编著2002 年出版250 页ISBN：7561116411 -
科学发展观与社会主义和谐社会构建：南开大学政治经济学研究中心年度报告2005-2006 南开大学政治经济学研究中心年度报告2005-2006
逄锦聚主编2007 年出版445 页ISBN：7505864297本书从基本理论与实践层面分析了中国当代经济、社会发展面临的重大问题。
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