校长专业发展支持服务体系建设研究 以农村中小学为中心

金融客户服务与技巧

这是一门金融客服相关从业人员必须学习的入门教材，涉及金融客服仪容仪表，会务接待、文书礼仪、电话沟通技巧以及互联网进荣克服服务人员所需要的基本知识和基本技能，帮助学生养成以客户为中心的良好服务意识，具...

服务教学 促进发展 2017年度教师教学发展中心论文集

北京印刷学院教师教学发展中心教师。

”网络-云”一体化服务质量保障

本书以实例展示使用Node.js和hapi.js构建API、服务器和应用。首先介绍Node.js Web应用的mental model，让你知道hapi.js处于什么位置，然后介绍构建API和将它们组装到Web应用中，书中的话题包括验证、测试、授权...

微服务分布式构架开发实战

描述分布式架构组成及基础版本实现原理，介绍Dubbo与Spring Cloud主流分布式框架。以实际项目需求为出发点，使用Spring Cloud（为主）与Dubbo解决服务发现与注册、服务网关、restful、数据库操作、缓存、消息队列...

经济全球化进程中长三角地区的城市体系演化

本书在揭示全球城市区域城市体系的空间结构、演化特征和机制的基础上，提出针对性和差异化的规划策略，能够为区域规划和区域政策的制定提供借鉴。准确认识全球城市区域内城市的职能和相互联系是科学制定区域发...

战略高地 全球竞争与创新

本书内容以IT和半导体技术为核心，主要涉及以下主题：AI、硬件、半导体、芯片、硅谷、大公司、科技战略、科技创新。作者在本书中认为每一次半导体的成长都与创新有关，每一次信息产业往前走和蓬勃发展都与创新有...

给孩子的人生解答书 学会爱世界 什么是全球？

每位家长都希望自己的孩子被世界温柔相待，都希望孩子懂得生活的美，如果孩子们也恰恰明白什么是善意、什么是美的生活，不是很美妙吗？每一个在爱里长大的孩子，都是充满能量的小勇士，都会好好地关照这个世界，自然......

骨科专科护理服务能力与管理指引

本书共十章。分别从骨科护理工作应急预案流程图、骨科疼痛护理指引及管理、骨科血栓护理指引及管理、骨科特异性感染患者的护理指引及管理、骨科单病种护理指引及管理、创伤外科、脊柱、骨肿瘤、运动系统慢...

中国及全球碳排放 兼论碳排放与社会发展的关系

本书忠实于事实，用数据说话，以科学为依据，聚焦全球变化与碳排放两大主题，研究了当今世界碳排放的格局，以及碳排放与社会发展的关系。在书中，利用全球碳平衡原理，提出了“贡献排放量”的概念，测算了全球主要国......