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服务型政府建设规律研究
朱光磊等著2013 年出版431 页ISBN：9787514132717本书从阐述“服务型政府”的概念及内涵入手，通过回溯历史并结合中国的改革与现阶段的发展需求，提出了建设服务型政府的思路、内容及途径。...
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2013全国一级建造师执业资格考试历年真题精析与临考预测试卷 建筑工程管理与实务
苗艳丽主编2013 年出版165 页ISBN：9787512340442本书共分四部分，第一部分是命题规律分析，主要从2009~2012年历年真题分值统计、命题涉及的主要考点、命题思路、考试题型等方面进行分析；第二部分是历年考题精析，主要针对2009~2012年度考试试卷进行详细的讲解；第...
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价值为王 金融服务业的精益管理
向玲著2013 年出版259 页ISBN：9787504967794追求价值是企业生存的“王道”。企业正是在社会价值、客户价值、员工价值的创造过程中，找到自己的价值和立足根本。精益和六西格玛管理也正是因为牢牢锁定价值目标，以价值创造来重组企业管理，因而逐渐得到包括...
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北京市海淀区政府绩效管理的实践探索
北京市海淀区政府绩效办，国家行政学院联合项目组著2013 年出版265 页ISBN：9787300183428本书在大量调研的基础上，对海淀区政府的各主要部门的绩效管理做了探索研究，得出了一些结论，这些结论对于国内其他同级政府的绩效管理而言，有很大的参考价值和意义。...
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医院一体化物业管理与服务规范
林正刚，赵向标，夏青编著2013 年出版360 页ISBN：9787111441045本书基于深圳和国内医院物业服务品牌企业全方位、一体化的服务模式的成功实践，编者从品牌企业的成熟管理标准体系中撷取精华，将《医院一体化物业管理与服务规范》划分为3篇16章，横向全面反映了医院物业管理与...
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2013全国一级建造师执业资格考试历年真题精析与临考预测试卷 建设工程项目管理
曹永刚著2013 年出版196 页ISBN：9787512341074本书共分四部分，第一部分是命题规律分析，主要从2009～2012年历年真题分值统计、命题涉及的主要考点、命题思路、考试题型等方面进行分析；第二部分是历年考题精析，主要针对2009～2012年度考试试卷进行详细的讲解；第三...
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中国城市群规划管理体制研究
王勇，李广斌著2013 年出版235 页ISBN：9787564145910本书扎根于现实制度环境，从规划管理体制变迁、行政管理体制变迁的高度，结合西方公共管理范式转型，对城市群规划管理体制变迁历史、规划管理体制现状问题及其根源进行深入解析，基于治理的内涵，勾画了中国城市群规...
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金融服务外包提供商选择及风险管理
吴国新，郭峥嵘著2013 年出版192 页ISBN：9787302346357本书在对我国服务外包园区内的外包企业和金融机构进行广泛调研的基础上，收集大量资料，首先提出了金融服务外包价值链理论，即金融机构将业务外包给提供商后，提供商向金融企业提供服务以实现价值增值和价值创造。...
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Linux服务与安全管理
张迎春，胡国胜主编；戴伟成，蔡军英，范晓燕副主编2013 年出版351 页ISBN：9787121188619本书由系统、服务、网络三大部分组成，共分15章和一个附录。第一部分介绍了相关背景知识、系统的安装、基本操作和管理；第二部分介绍了网络基础架构的搭建和应用服务的管理，分析了Linux服务器安全策略，是专业人...