第一届中国现代服务业学术及产业创新发展国际研讨会论文集

本书主要论述了产业界对信息技术在现代化服务业的思考和理解，及展现行业在开展现代化服务业时遇到的挑战和问题。重点在于阐述现代化服务业中服务模式的思考，围绕着什么是服务模式，服务业的盈利模式和盈利点在...

服务外包蓝皮书 中国服务外包竞争力报告 2012-2013 中国服务外包基地城市竞争力评价

本书将全面评述中国服务外包业发展情况，并以中国服务外包基地城市竞争力评价作为本期主题，通过建立评价模型，对22个服务外包基地城市的竞争力进行了综合评价，在研究方法上分别采用了理论研究、案例研究、比较研...

中国服务贸易报告 2011 视听服务贸易专题研究

本书研究各国如何应对数字技术革命给视听服务贸易带来的挑战，如何寻求突破视听服务贸易自由化的法律障碍，如何协调视听服务贸易自由化与国内文化政策之间的矛盾具有重要的理论价值。在此基础上，借鉴国际和国外...

商业银行对公授信培训 第3版

辽宁经济职业技术学院工艺美术学院毕业生作品集 2012

本作品集是辽宁经济职业技术学院工艺美术学院2012年毕业生的作品精选，其中包括：环境艺术类、视觉传达类、动画设计类和服装设计类等4部分。本画册共收集作品百余幅，其中也包括该届毕业生所参加的全国各类大赛...

服务补救策略有效性研究 服务失败情形的影响

本书建立了服务失败与服务补救策略有效性的概念模型，以考察服务失败情形、顾客对企业服务补救的预期、顾客对企业服务补救的认知反应与行为意向之间的关系。本书对从事服务营销研究的研究者具有理论价值，对从...

体验至上 体验式商业空间设计 2

中国商业银行30年：业务创新与发展

商业摄影案例解析

本书作者根据自己的拍摄实例讲述了如何用最真实、生动的摄影语言来再现被摄商品的形状、色彩、质感，如何最有效地传达商品的经济、文化信息，让读者在赏心悦目的同时掌握拍摄技巧。...

公共商业景观 3

本书是本年度景观规划设计的精品力作之一。书中特别精选全球范围内最新最优秀的公共商业景观规划设计作品。文字说明涵盖景观规划的思路、规划设计要点、规划设计趋势等方面的内容，图纸则包括了规划图、手绘...