促进科技服务业发展政策支持体系研究

本书作为广东科技服务业政策支持体系的研究成果，对科技服务业理论、广东科技服务业发展现状及环境、科技服务业与工业自主创新之间的关系、政府在科技服务业发展中的作用等问题进行了系统的研究。在借鉴相关...

SAS统计分析与应用

本书通过大量的统计分析案例详尽的介绍了SAS在统计分析中的应用。介绍了SAS 9软件的界面，文件的基本操作和数据的管理。通过三个案例引导了对于各种描述性统计量的介绍。介绍了均值比较、属性资料分析、相关...

中国服务外包发展报告 中国服务外包竞争力评价 2010-2011

本皮书是对中国金融服务外包的理论和实践进行综合跟踪研究，每年向社会发布一次最新研究成果，其总体定位是关于中国金融服务外包领域的理论前沿、业务创新、实证研究、典型案例和市场资讯的权威研究报告。每年...

公共服务组织内生激励研究

本书分别解析了公共服务动机、公共部门组织承诺、公共部门工作满意度、公共组织效能感等激励要素的内涵、结构与检验途径，并建立了基于中国文化背景下的各因素测量量表和调研问卷，向主要分布在福建区域的政府...

中国服务型制造企业案例集

本书以中国制造企业发展服务型制造的典型案例为主，结合服务型制造理论，从服务型制造的商业模式创新、价值创造方式等几个方面，分析和总结了中国制造企业服务型制造的实施模式。...

Stata统计分析与应用

本书以Stata第10版为例，讲述Stata的各项功能操作及其在统计计量分析中的应用，具体包括数据的基本处理、图形绘制、统计分析、回归及建模分析、Stata编程等相关内容。本书以实验教程形式编写，注重内容的实用性，...

温馨沿海 中国高速公路收费服务标准

本书主要针对高速公路的工作特点，围绕高速管理工作环境对高速工作人员的情绪、心理、工作技巧、工作礼仪与标准流程展开系列性的阐述。

信号统计分析方法 生物医学和电气工程应用指南 原书第3版

本书论述离散数据和时间序列的统计方法，主要内容包括：多项式建模和数据插值，傅里叶变换和窗函数，随机信号平稳性的检验等。

生产性服务业、城镇化与中国经济发展

服务质量与顾客忠诚关系 基于移动通信行业实证研究

本书通过文献回顾和实证研究，提出了移动通信行业服务质量与顾客忠诚的概念模型及其相互的作用机理。本书主要特色在于通过实证研究的方式提出了在一特定行业的服务质量与顾客忠诚的相互作用机理，并据此给出了...