国际服务贸易

本书主要内容包括国际服务贸易导论、国际服务贸易发展格局、国际服务贸易理论、国际服务贸易政策、世界贸易组织服务贸易规则、区域性服务贸易规则、国际服务贸易规制的国际经验、中国服务贸易发展与对外开...

四川通信服务 2011年 第1-3期

服务市场营销

本书按照服务市场营销的流程，从市场研究、目标市场选择营销战略和策略设计、营销策略的实施与管理研究范式出发，把服务营销的基本理论、基本方法、基本策略进行了系统的介绍，增强了本书的实践性和可操作性。...

鉴证、咨询与服务

本教材是会计专业的核心教材。本教材的教学内容按照资产负债表、利润表主要项目的控制测试、实质性程序来确定，内容的编排主要包括审计案例、相关知识、技能训练等。...

梅州统计年鉴 2011

湖州统计年鉴 2011

社会系统与社会信息 社会信息论导论

本书是国内第一本关于社会信息论研究的学术专著。该书全面系统探讨了与社会信息和社会系统相关的基本问题，提出了关于社会信息现象的科学学科的知识体系。全书内容共分五编十六章，从多种视角引出社会信息问题...

网络中心战的实施与应用分析

家政服务员上岗手册

本书介绍家政服务员上岗就业应知应会的基本知识和技能，通过就业导向、上岗须知、职业素质、从业技能、技能测试五个模块来展开。

服务营销

本书主要内容：1、服务经济与服务营销；2、服务营销环境分析；3、服务市场一般战略与策略，包括服务市场细分、选择和定位，服务4PS；4、服务人员与服务过程；5、服务的有形展示；6、服务营销管理；7、服务承诺与补救；8......