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上海姓氏寻根

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许洪新著2005 年出版235 页ISBN：7543924870
上海是个移民城市，本书从上海人口最多的十大姓氏入手，讲述了张、王、朱、徐、李、沈、周、陆、吴等十大姓氏入住上海，并在上海繁衍发展的历史。...
上海鲁迅研究 2005 秋

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上海鲁迅纪念馆编2005 年出版289 页ISBN：7532129438
本书是上海鲁迅纪念馆所编的关于鲁迅研究的最新成果。
客户服务管理确立有效的客户服务管理重点第4版

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（英）萨拉·库克（Sarah Cook）著；杨沐译2005 年出版239 页ISBN：7802072859
本书介绍客户管理导言，倾听客户意见，客户服务培训等。
梦上海酒吧

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徐勇谦著2005 年出版219 页ISBN：7208057656
本小说以地处上海虹口的“梦上海酒吧”和“霍山武馆”为缩影，表现人性战胜兽性，博爱人道战胜法西斯，正义战胜邪恶，以此来纪念世界反法西斯战争胜利60周年。...
上海最佳餐厅 2006

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Shanghai Tatler编辑部编撰2005 年出版192 页ISBN：7806854940
本书以图文并茂的形式介绍上海最新风味餐饮特色行业，为消费者、中外旅游者提供服务指南。
上海文学通史上

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邱明正主编；夏咸淳等著2005 年出版599 页ISBN：7309041887
本书阐明了上海各期文学发展的动因、特征、地位和作用，揭示上海文学的生成、发展的历史根源和运行机制。
血战上海

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万高潮，王健康，魏明康编2005 年出版252 页ISBN：7503416378
本书系集纳式回忆录，通过数十位抗日战争亲历者的回忆文章，讲述了抗日战争初期忻口会战，娘子关战役，太原保卫战中国军队对日作战的战斗经过....
创新上海菜禽蛋畜肉

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蔡育发主编2005 年出版96 页ISBN：7532380580
本书介绍了45种上海地区新潮的家禽、家畜和蛋类的创新菜的做法。
上海时尚 160年海派生活

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林剑主编2005 年出版214 页ISBN：7806466681
本书是《申江服务导报》上海开埠160周年的纪念专辑。
银行客户服务中心规划与建设

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李农，袁全超，郭为民编著2005 年出版305 页ISBN：7121008734
本书阐述了国内外银行业客户服务中心的发展历史并对我国银行业客户服务中心的现状进行了实际的分析，同时针对我国银行业客户服务中心的技术要求、业务流程和发展趋势对客户服务中心的系统构架、工作流程的分...

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