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施工项目质量与安全管理 修订版
全国建筑业企业项目经理培训教材编写委员会编2002 年出版283 页ISBN:7112049202本书(修订版)分为上下两篇,上篇是施工项目质量管理,从施工项目质量管理人员需要出发,综合运用有关学科的基础理论和专业知识,以解决质量管理中的实践问题,较为全面地介绍了质量管理的理论、方法、技术和手段;......
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服务管理 运作、战略和信息技术 英文版
(美)詹姆斯·A.菲茨西蒙斯(JamesA.Fitzsimmons),(美)莫娜·J.菲茨西蒙斯(MonaJ.Fitzsimmons)著2002 年出版646 页ISBN:711109767X本书分为四大部分。第一部分主要讨论服务在社会和经济中的作用及服务战略等问题;第二部分主要论述服务企业的设计问题,涉及服务流程、布局等;第三部分介绍有关服务管理的日常运作方法,包括需求预测、排队问题、...
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全国计算机等级考试三级考试要点、题型分析与训练 信息管理技术
傅军,李晓,郭新民等编2002 年出版268 页ISBN:7810658654根据教育部考试中心制订的《全国计算机等级考试考试大纲(2002年版)》编写:本书主要内容包括:计算机基础知识;软件工程;数据库技术;计算机信息系统;信息系统开发方法;模拟试卷与分析。 ...
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全国计算机等级考试考试要点、题解与模拟试卷 三级信息管理技术
黄明主编;张振琳,梁旭等编著2002 年出版193 页ISBN:7505377779本书内容包括:考试要点,列出考试的核心知识点;笔试题解部分(包括笔试例题及分析);上机题解部分(包括上机例题及分析);模拟试卷部分(包括几套精选的模拟题)。 ...
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