香港社会服务联会社区发展部妇女服务工作小组辑

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高校后勤服务实践与探索

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李培景主编2012 年出版469 页ISBN：9787565506239
本书主要讲述了高校后勤管理的现状，后勤工作中存在的问题，解决这些问题的理论依据，校园建设的重点，盲区与误区点拨，提高服务质量的途径，服务育人的实践等。...
物业服务沟通与礼仪

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龙丁玲主编；罗泽凤，彭丽花副主编2012 年出版296 页ISBN：9787512110359
本书根据物业管理工作岗位的职业要求，主要介绍礼仪与沟通方面的基本知识与相关技能训练，全书共分为七个项目。绪论主要介绍礼仪知识的重要性及如何学好礼仪。...
中国关爱当代中国的社会建设与志愿服务

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谭建光，罗坚华主编2012 年出版198 页ISBN：9787508740072
本书以广东省佛山市南海区桂城街道“关爱桂城”建设为范例，详细解读了关爱桂城建设与社会文明发展、社会管理创新、志愿服务创新、群众工作创新、绩效评估分析的关系，是新时代政府社会管理与服务创新，志愿组织...
物业服务早期介入

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高荣江，徐晓良编著2012 年出版370 页ISBN：9787306040848
本书作者结合多年从事开发、施工和物业服务企业管理的经验，详细介绍了物业服务早期介入需要准备的方案编制、前期协议、进场准备、承接查验、建筑主体验收标准、公用设施查验标准等，并附有大量案例，非常适合该...
旅游服务供需关系的合作契约设计研究

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梁学成编2012 年出版216 页ISBN：9787513604659
本书是我国旅游服务供需关系的合作契约设计。
社会网络视觉下的知识服务

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袁莉，赵英编著2012 年出版234 页ISBN：9787561462065
本书从社会网络的视觉对知识服务进行了全面的认识和研究。本书第一部分介绍了知识服务的相关理论、服务机制和服务工具。第二部分主要介绍了社会网络的相关理论及社会网络分析的应用。第三部分将社会网络从...
地方性高校社会化服务绩效评价研究

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向延平著2012 年出版311 页ISBN：9787564711894
本书主要包括国内外地方性高校社会化服务绩效评价相关的研究成果，包括威斯康星思想、区域竞争力理论、非均衡增长理论、绩效评价理论、“三螺旋”模型和“3E”原则，并提出自己在地方性高校社会化服务绩效评价...
纳税服务岗位每日一题

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《每日一题丛书》编写组编2012 年出版262 页ISBN：9787802357266
本书依据最新税收政策和广大税务干部关心的重点、难点问题，结合纳税服务职责及应知应会的相关知识出题，满足税务公务员在岗学习的需要。...
老年社会工作

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方青，赵怀娟编著2012 年出版290 页ISBN：9787811417074
本书以社会工作的价值观为主线，以理论和实务为平台，构建了老年社会工作的知识体系。主要内容包括：国外老年社会工作、中国老年人工作、科学认识老年人、老年社会工作理论、老年人的社会福利、老年人的生活方式...
中餐服务技能实训

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童霞主编；姜丽芬副主编；齐香富主审2012 年出版233 页ISBN：9787111365785
本书根据中职饭店服务与管理专业学生的培养目标和中餐厅的实际工作需要编写而成。在分析了中餐服务工作所需的知识、技能和中餐服务行业对从业人员的需求的基础上，有针对性的编写了教材。...

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