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博弈与平衡 网络音视频服务的规制研究
唐建英著2011 年出版264 页ISBN:9787504364913本书是关于新媒体监督与管理的基础研究。引入规制经济学、传播学的理论,探讨如何运用非对称规制的创新模式来管理IP电视、互联网广播电视、播客、手机电视等新型网络音视频服务。...
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财政分权中的公共服务均等化问题研究
何茜华著2011 年出版181 页ISBN:9787505899957本书从政府间财政分工与竞争理论入手,考察中国的财政分权与政府间财政竞争以及均等化状况,分析中国财政分权的特征以及财政竞争的形成机制,提出完善中国现行财政体制,逐步实现公共服务均等化目标的基本思路。...
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消费者服务购买决策过程的影响机制研究
孙瑾著2011 年出版180 页ISBN:7500486510本书在文献综述的基础上,汲取以往国内外学术界在消费者购买决策领域的研究成果,以定位本著研究的理论基础与前沿,着重探讨消费者在购买两种典型的服务—体验型(顾客消费完该服务就可以立即对服务做出评价,例如餐...
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管理统计学 基于SPSS软件应用
王雪华主编2011 年出版337 页ISBN:9787121116377本书是一本真正适合工商管理类学生学习的应用统计教材,以其问题导向型的写作风格、丰富的案例、结合软件使用的介绍方法,以及选材的系统性与完整性,而与众不同。全书内容覆盖常用的统计分析方法及其SPSS软件应...
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中国民族地区公共服务能力建设
张序编2011 年出版377 页ISBN:9787105118465本书以系统论为基础, 吸收和借鉴了公共服务、新公共服务、新公共管理以及和谐社会的相关理论, 采用系统研究方法, 对民族地区公共服务能力建设与和谐社会构建进行了研究。...
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物业服务质量管理研究与实践
蔡任重,董卫东,唐飞主编2011 年出版201 页ISBN:9787564311742本书是成都市和谐无关构建活动的一项重大课题研究成果。首次系统地阐述了物业服务质量管理理念的内涵,将物业管理职业涉及千家万户的行业从理论上给予系统深入的研究,率先提出了“以客户满意为核心的全面质量...
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