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系统与服务监控技术实践
王淑江主编2009 年出版564 页ISBN：9787121089541本书深入细致地介绍了Windows系统和网络服务的监控技术，实现了Windows服务器系统和网络服务监控与管理的自动化，并提供了大量经典的系统和服务监控方案，从而大幅提高网络服务的可用性和稳定性，及时预见、并迅速...
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网络服务器配置与管理项目教程
王钧民编著2009 年出版306 页ISBN：9787121089411本书在讲解必要的网络服务器配置与管理基础知识后，结合企业网络信息化建设项目，详细说明网络平台的部署、网络服务的应用、系统集群构建等内容。本着企业需求组织教学内容，为网络服务器配置与管理提供技能训练...
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创新系统工程中的研发与服务
周寄中，许治，侯亮等著2009 年出版306 页ISBN：9787505879881本书主要论述了研发与服务联动会提升我国现代服务业的自主创新能力的主要观点。分析了服务创新的研究框架和研究方法，并分别从电信产业、银行业的研发与服务联动和营销服务两个角度展开论述以上观点，运用系统...
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酒店康乐部精细化管理与服务规范
刘俊敏编著2009 年出版174 页ISBN：9787115204509本书将酒店康乐部的各项服务工作精细到“拿来即用”的层面，是一本关于酒店康乐部精细化管理的实务类图书。本书从5个方面入手，将康乐部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是其规范化开展工作、提...
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2009全国卫生专业技术资格考试指导 皮肤与性病学
全国卫生专业技术资格考试专家委员会编写2009 年出版313 页ISBN：9787117107761为帮助广大考生考前复习自测，特组织国内有关专家、教授编写《卫生专业技术资格考试指导》，依据最新考试大纲具体要求，参考国内外权威著作，将考试大纲的知识点与学科的系统性紧密结合，便于考生理解、记忆。...
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软件服务外包与软件企业成长
原毅军著2009 年出版267 页ISBN：9787030249043本书以作者近5年承担并完成多项科研项目的研究成果为基础撰写而成。其中，主要科研项目包括：科技部软科学计划项目；现代服务业发展与就业问题研究；辽宁省发展和改革委员会资助的项目；辽宁省承接国际服务业专业研....
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网络服务器配置与管理 WINDOWS SERVER 2003平台
高晓飞主编2009 年出版252 页ISBN：9787040259506本书按照“以服务为宗旨，以就业为导向”的指导思想，采用“行动导向，任务驱动”的方法，以网络服务器的配置与管理为中心，Windows Server 2003为平台，将网络服务器的配置与管理融汇到动手实践中。...
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组织公平性、组织公民行为与服务公平性的关系
邓桂枝著2009 年出版290 页ISBN：9787306033192本书围绕服务公平性和服务质量，提出宾馆服务人员如何公平地对待顾客，宾馆管理高层如何公平地对待员工、如何激励服务人员，提高对顾客服务的满意度展开的一系列工作。...
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全国卫生专业技术资格考试临床医学检验与技术（中级）考前冲刺 考点精编
本书专家编写组编著2009 年出版472 页ISBN：9787530440254本书参考历年考试真题及大纲，以精炼的语言编写易考内容及一些掌握、熟悉内容作为考点。考点后附考点演练，是对考点的强化和补充。