在世界的中心呼唤爱

本书为长篇小说。丑丑在网上认识了一个叫晃晃的男孩。晃晃是“重症肌无力”患者。虽然晃晃随时有死亡的可能，但仍阻止不了两个人相爱。

360°店铺服务

服务质量的优劣能决定一个企业在竞争中的成败，对于店铺而言，服务质量更是其立身之本。本书从对服务的认识，到店铺服务技巧与实务，再到处理客户投诉并保持良好互动，层层递进地全方位阐释店铺服务，是店铺经营者及.....

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物流配送中心规划与运作管理

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中国文献学资料通检

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现代酒店星级服务培训

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