餐厅服务规范

内容提要餐厅服务是餐饮行业经常的工作内容之一，对餐饮企业的经营有着重要的作用。本书告诉读者如何组织优良的餐厅服务，对此工作的方方面面，从餐厅店堂的设备设施、装饰布置，到组织机构、工作职责，从服务人员的...

社区经济与社区服务 上海虹口区凉城街道研究报告

旅游饭店服务教学案例分析

教育部规划教材中等职业学校饭店服务与管理专业:本书以饭店从业人员必须具备的基本观念和意识为主线，从前厅、客房、餐饮、商场等部门的实际工作出发，从不同星级的饭店收集了大量具有普遍性和典型性的案例，并...

精通HTML 彩色版 15 与服务器的互动 2 -CGI程序

Microsoft Windows 2000 TCP/IP协议和服务技术参考

西藏的商业与手工业调查研究

本书主要内容包括：西藏的商业贸易，吉隆的边境贸易，关于拉萨市尼泊尔商人的历史调查，扎朗、贡嘎两县的农村贸易，西藏手工业、五金业的调查研究等。 ...

营销经理手册 服务营销

本书共分8章，全面系统的阐述了服务营销的内容，第一、二章揭示了服务营销的本质及服务营销和关系营销中的关键概念。第三～五章介绍了服务营销的核心工作，包括制定有效的服务任务书、服务市场细分和服务定位。第...

MCSE Windows 2000活动目录服务 英文版

本书详细介绍了安排、设置和管理动态目录的低层构造；利用组策略管理用户变量和软件；使用动态目录技术管理用户、组、共享文件夹和网络资源；在目录低层结构实现和解决安全问题；监视和优化动态目录性能。...

香港与内地服务产业链策论

国家社会科学基金1998年度项目。本书为内地专家学者与香港专家学者合作研究成果，为北京市哲学社会科学“九五”规划精品工程项目。关于香港与内地服务产业链问题，是内地的热门话题，也是内地企业打入国际市场十...

用WindowsNT、Linux架设网站 第3章 FTP服务器配置