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北京旅行社服务质量投诉案例评析
北京市旅行社服务质量监督管理所编著2013 年出版285 页ISBN：9787563724628本书将目前国内颁布的旅游法规，结合实际生活中经常遇到的问题，采用案例与分析的方式，对旅游投诉事件进行分析。主要分为旅行社服务、酒店服务、交通服务、餐饮服务、旅游景点服务、购物服务、分时度假服务等旅...
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2008北京奥运 北京奥林匹克公园森林公园及中心区景观规划设计方案征集 中英文本
北京市规划委员会，奥运森林公园建设管理委员会，北京市园林局等编2004 年出版244 页ISBN：7112062985北京奥林匹克公园位于城市中轴线的北端，是举办2008年奥运会的核心区域，包括体育设施、文化设施、会议设施、商业服务设施和奥运村等。
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志愿至美 北京市西城区志愿服务发展模式研究
北京市西城区志愿服务联合会编著2018 年出版249 页ISBN：9787509656495本书首次全面系统地梳理了西城区志愿服务事业的发展现状，总结提炼出西城区志愿服务发展过程中的创新和亮点，推动了西城区志愿服务的理论转化。全书由“历史与概况”、“模式与创新”、“事迹与典型”三部分组...
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北京大学中国古文献研究中心集刊 第7辑
北京大学中国古文献研究中心编2008 年出版764 页ISBN：9787301136676本书是北京大学中国古文献研究中心论文集结，其中共收录了三十五位教师和研究生的论文，涉及文学、历史、文字和文化的各方面。
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