机械设计手册 第6版 第1卷 机械设计基础资料

新型农业经营主体金融服务体系创新研究

本研究以农业供给侧结构性改革为背景，探讨了新型农业经营主体所面临的金融困境和制约因素，在总结国内主要省（市）新型农业经营主体金融服务体系创新的主要做法和基本经验的基础上，提出新型农业经营主体金融服务体...

重新定义用户体验 文化·服务·价值

本书汇聚了当下最具成功与影响力的百位国内外知名企业、院校的设计、商业领袖、专家、教授们的大量实践案例与前沿学术观点，分享并解决新兴领域所面临的新问题，为企业与从业者提供丰富的设计手段、方法与策略...

2017中国健康服务业发展报告

本报告结合健康服务业发展最新形势，将对我国健康服务业的发展状况进行系统的介绍，从医疗服务、健康管理与促进、健康保险以及相关服务三大领域着手，包括对药品、医疗器械、保健用品、保健食品、健身产品等产业...

旅游景区服务与管理 第3版

本书以读者的实际需要和理解能力为出发点，结合旅游景区服务与管理的特点，从旅游景区的基本概念和分类入手，讨论和研究了以下内容：旅游景区的接待服务、解说服务以及商业服务的内容和规范、旅游景区的设施维护与...

纯粹数学与应用数学专著 典藏版 第19号 随机服务系统 第2版

金融服务外包理论与实务

本教材主要介绍了金融服务外包理论的相关知识，包括国际及我国金融服务外包的发展、特点与趋势，金融服务外包动因与效应，金融服务外包业务、决策，银行业务外包，保险业务外包，证券业务外包，金融后台业务外包，金......

深圳市关爱指数及关爱服务指标体系研究

本书针对深圳市关爱指数及关爱服务指标体系进行研究调研，对研究背景和目标、前期研究内容、关爱行动的理论、关爱指数体系的分析和现状、未来等进行研究，以实地调研的数据为依据，针对深圳市关爱指数及关爱服务...

图说餐饮管理系列 餐饮服务与管理 制度·流程·表格

《餐饮服务与管理——制度·流程·表格》一书包含餐饮管理的四大模块，包括岗位、制度、流程、表格。每个模块都涵盖餐饮企业服务与管理的各个方面，如运营、营销、采购、厨房管理、人力资源管理、财务管理、餐...

广东地税管理前沿 纳税服务篇

本书分为六个部分，第一部分阐述广东省地税纳税服务工作历程、成果及展望；第二部分介绍省、市（县、区）局纳税服务改进地税工作的经验介绍，附带领导或专家点评；第三部分讲述省、市（县、区）局纳税服务团队或个人......