旅游景区服务那些事儿

本书以漫画的形式，图文并茂的介绍了旅游景区服务过程中工作人员的行为规范与服务标准，共包括了十七部分的内容，每部分内容都配有一定量的插图，使得本书更加形象生动，可读性增强，本书适合旅游景区员工培训及相关.....

中国旅游客源国概况

《中国旅游客源国概况》系统介绍我国主要旅游客源国家的旅游环境、民俗风情、传统文化、主要景区景点及主要旅游资源。本书适用高等院校旅游专业学生使用，也可作为旅游行业人员培训和资格考试教材，还可作为旅...

文明旅游 理性消费

书本着营造文明、和谐的旅游环境的目的，向广大旅游消费者介绍了如何文明旅游、安全旅游、理性消费，为其提供文明旅游攻略、服务指南等。出门旅游，始终是在展示旅客的文明素质状况，一言一行代表着旅客所在地区、...

旅游管理案例集

本书为旅游管理类的案例集，主要内容包括第一部分 旅游目的地管理，如“好客山东”区域旅游品牌管理；第二部分 旅游景区管理，如古镇经营之乌镇模式；第三部分 旅游度假区管理，如古北水镇：高品质复合型景区；第四部......

旅游金融专家

《旅游金融专家》是国内第一本全面反映旅游金融产业的专著。全书通过系统的理论梳理和大量真实案例解析，将旅游金融的原理、运行规律、方案设计、交易架构、操作流程、实务要点、实操中的疑难问题进行全方位...

旅游法教程

本书在第五版基础上根据新修订的《食品安全法》、《旅行社条例》等法规对相关法律制度进行了修改和补充。主要对旅游者权益保护法律制度、旅游规划和促进法律制度、旅游资源保护法律制度、旅行社法律制度、...

智慧旅游

随着旅游信息化的升级和智慧城市建设的兴起,智慧旅游成为我国各地旅游信息化建设的重点和理论研究的前沿问题。但由于尚处于初级阶段,智慧旅游的基本概念及相关理论体系尚未建立或未达成一致,不能有效指导...

自助旅行英语 精选1000句实用又简单的旅游会话

旅游服务礼仪

《旅游服务礼仪》在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地阐述了旅游服务礼仪知识。结构上采用理论羊与实训结合的写作方法，为教学和学生提供系统讲授、示范操作与训练的蓝本，使学生通过理论...

旅游目的地管理

本书包括绪论、形象策划、旅游目的地形象品牌管理、旅游目的地形象策划总体策略、旅游目的地形象实态调研策略、旅游目的地形象公关策略、旅游目的地形象传播策略、旅旅游目的地形象CI战略等内容。本书有配...