服务的细节 47 好服务是设计出来的

新时期中国服务业开放战略及路径

总结改革开放以来我国服务业开放的历史进程，分析新时期我国服务业开放面临的国内外环境，提出新时期我国服务业开放战略的总体架构及其路径选择，制定新时期我国服务业开放的策略，对新时期我国服务业对内开放与对...

在中国办社区报 《珠江时报》系列社区报“媒体型服务业”的探索

本书系重点介绍《珠江时报》系列社区报的成长和变化过程，作者凭借数年的媒介实践和探索，总结出社区报的一些规律和做法，并在理念上创新性地提出要做“媒体型服务业”。...

重塑商业新生态 商业模式创新设计实战方法论

本书首先介绍了商业模式创新设计的哲学观、方法论以及商业模式的研究对象，为读者做好心智模式方面的准备；然后介绍了挖掘商业模式金矿的三大利润率和创新设计商业模式的五步曲，让读者既能获得理论指导又能找到...

服务贸易的春天 京津沪渝服务贸易巡礼

商业保理培训系列教材 商业保理概论

作为全球最大的保理国，我国的商业保理业务还处于发展的原始阶段。本书基于商业保理的理论研究不足和教材缺乏的现状而编写的适宜课堂教学的教材。本书涉及保理的基本理念、法律议题、风险管理等多方面的内容...

海南发展开放型服务业的约束目标与路径

本书围绕海南发展开放型服务业的主题，本书的主要内容包括：开放型经济的涵义；服务及其特点与分类；世界服务贸易发展统计分析；我国开放型服务经济（服务贸易）的发展；世界先进国家或地区开放型服务业发展模式；海......

城市间生产者服务业与制造业互动研究

在当前经济一体化的背景下，生产者服务业及制造业企业基于利益最大化的考虑，在市场机制的引导下，以产业集聚的方式形成在城市之间的产业分工。本书主要论述了上述城市间生产者服务业与制造业互动的形成机制、制...

“十三五”时期促进服务业发展改革研究

中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议将于2015年10月在北京召开，会议的重要议程之一为研究关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议。到2020年全面建成小康社会，是我们党确定的“两个一百年...

城市生产性服务业空间格局与规划 理论、案例与方法

本书聚焦于“产业”和“空间”两大维度，首先从城市产业转型的背景入手，进而对城市产业、产业空间和产业布局的相关研究历程进行了梳理，理清城市产业升级和空间演变的基本理论和规律。其次，收集和整理了全球性大...