中国高端服务业的发展研究

本书结合现阶段中国产业结构调整面临的挑战，并借鉴发达国家的经验，深入分析高端服务业的内涵，从功能的视角将高端服务业定义为现代服务业中具有较强的外溢效应，能够有效带动服务业和制造业升级，提高经济整体竞争...

柔性行政方式法治化研究 从建设法治政府、服务型政府的视角

在传统的行政管理模式中，行政机关依赖行政检查、行政许可、行政处罚、行政强制等强制性手段，此类刚性监管方式好似重拳出击，立马见效、立显权威，但也易于激化矛盾，强化行政机关与行政相对人之间的对立和冲突。与...

中国公共卫生支出理论与实证分析

本书通过对公共卫生支出问题的研究，旨在充实财政支出理论，并对实践部门的决策提供一定的理论指导。该书首先对我国的公共卫生支出概念如卫生、公共卫生、医疗保险等进行了分析和界定，提出了公共卫生的理论基础...

会展服务与营销

本书是高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材之一。针对高等职业教育会展类专业教学和在职人员培训的特点，以实际工作流程为主线，设计了15个有关会展营销与服务的学习单元。可作为高等职业院校、高等专...

给科技研发与创新服务提供者的个资运用蓝图

国际服务贸易 理论、政策与实践

本书分上、下两篇，围绕国际服务贸易的理论、政策和产业的基本规律及发展状况进行梳理与分析。上篇是理论与政策，紧紧围绕国际服务贸易的相关理论、协定和政策进行全面介绍、深刻对比和深入分析。下篇是实践与...

当代中国的公共服务社会化研究 以参与式灌溉管理改革为例

本书以马克思主义的国家理论为依据，论证了公共服务社会化与社会主义政治发展之间的契合性，同时以参与式灌溉管理改革为例，具体考察当代中国的公共服务社会化实践。由于公共服务社会化就是国家权力向社会回归的...

连锁物流服务质量的体系构建与提升路径

本书主要是在已有文献的基础上对连锁物流服务质量进行调研，并将数据依次列入书中，对连锁物流服务质量表、连锁物流能力的构成及其测量量表、连锁企业组织学习的构成及测量表进行开发与检查。...

有条件现金转移支付、公共服务与减贫

本书核心内容是介绍拉丁美洲有条件现金转移支付和公共服务与减贫。具体包括：贫困的概念与测量方法；分析有利于穷人的经济增长与贫困的关系；拉丁美洲有条件现金转移支付与减贫的项目实践；论述公共服务的递送与减...

汽车服务理念与技巧

当前汽车市场竞争越来越激烈，为了争取更多的市场占有率，客户服务已经成为企业发展的重要策略，是企业长期生存的命脉。本书从客户服务这个角度出发，讲述从业人员应有的服务意识和理念，强调应用个性化服务提高服务...