新流程营业部岗位说明书

顾客优势 中国商业思维变革

本书以中国人思维与认知的习惯方式为手段，根据横向对比与纵向研究，论证符合中国人思维和习惯的本土商业核心思想体系及实践决策工具。

商业银行客户服务与管理

本书介绍了商业银行的服务类别、客户需求、客户管理等。

商业职业经理人 初级

本书内容包括商业发展概论、店铺开发、客户关系管理、货品管理、设施与环境管理、促销的技巧与方法、成本控制与财务管理、人力资源管理。...

当代中国商业伦理精神及其建构

本书针对目前我国商业伦理严重缺失现象，从历史的角度进行分析，并提出了建构当代商业伦理精神的基本方法。

商业银行中间业务

本书阐述我国商业银行的结算业务，代理业务，担保与承诺业务，银行卡业务，评估与咨询业务，信托与租赁业务，并附有大量案例。

商业银行信贷风险度量研究

本书应用量化和组合的研究方法度量商业银行的个体信贷风险和组合信贷风险，介绍了有关的原理和技术方法。

商业银行业务经营与管理

本书系统阐述了商业银行的发展，商业银行的功能，经营原则及经营管理理论和管理方法等.

青少年心理治疗指导计划 第3版

本书分类归纳了33种常见的青少年心理问题，包括大量阐述清晰的青少年心理问题的行为表现、治疗目标和具体治疗措施，便捷实用的国际上最权威的《心理障碍诊断和统计手册》（第4版）中的诊断参考，青少年心理问题治疗...

工程建设项目管理 计划、进度与控制

本书系《国外建筑管理实务丛书》之一，详细介绍了项目管理者所关心的计划课题。本书共分4部分，共18章，系统地阐述了现代工程建设项目管理的理论、方法和技术。本书遵循理论与实际相结合的原则，在详细阐述管理理...