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服务·责任·法治 我国政府管理体制改革研究
张廉主编2005 年出版259 页ISBN：7227030776本书包括“我国行政管理体制改革的历史沿革”、我国行政管理体制改革的目标趋向、政府管理体制改革与行政管理方式的转变、我国行政管理体制改革的基本模式等内容。...
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7类18种常用服务器搭建大全
王毅编著2005 年出版314 页ISBN：7810369164本书介绍了计算机组网中最常用的7类18种常用服务器搭建方法，包括WEB服务器、FTP服务器、EMAIL服务器、聊天服务器等，囊括了当今主流的服务器组网步骤，是一本实用的电脑工具书。...
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湖北省卫生服务调查报告
胡菊萍主编；胡国善，胡健民，毛宗福副主编2005 年出版175 页ISBN：7535234739本书通过对湖北省城乡居民卫生服务现状进行抽样调查，全面客观地反映了湖北省城乡居民家庭人口经济学特征、居民健康状况、医疗保障情况、卫生服务反应性、卫生服务需求和利用程度、医疗保健费用、保健知识行...
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江西省医疗服务价格手册
吴慕林主编；江西省发展和改革委员会，江西省卫生厅编2005 年出版302 页ISBN：7810756397本书根据国家计委、卫生部、国家中医管理局印发的全国医疗服务价格基础上规范的要求，结合江西省实际情况，对江西省各级医疗服务基础上和价格进行了全面的归并、理顺和调整，旨在规范医疗价格，维护患者及医疗机构...
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我国服务业发展的国际比较与实证研究
任旺兵著2005 年出版240 页ISBN：7801775031本书阐述服务业的基本内涵及规律，通过国际比较研究我国服务业发展现状，重点探讨就业及生产率问题，分析我国各地区服务业发展前景，并尝试建立自成体系的服务业评价指标系统。...
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职业技能鉴定试题集 客房服务员
中国石油天然气集团公司人事服务中心编2005 年出版206 页ISBN：7563620907本书为技术培训教材，分初级工、中级工、高级工等几个级别，每个级别包括理论知识试题和技能操作试题。主要是该工种的操作、分析、计算的有关知识。...
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电信客户服务基本理论与实务
尹涛，宁连举，石文华编著2005 年出版178 页ISBN：7563506799本书以最浅显的理论，应用性的实践案例，结合我国通信产业服务的实际情况，介绍了电信客户服务的基本理论与实务，全书浅显易懂，知识性，趣味性，实用性为一体，简要介绍了客户服务所包含的几个重要环节，为读者展现......
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IMS：移动领域的IP多媒体概念和服务
（芬）Miikka Poikselka等编著；赵鹏，周胜，望玉梅译2005 年出版278 页ISBN：7111158350本书描述了IMS域的体系结构，对IMS的关键概念、主要过程以及典型业务进行了剖析。