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电信客户服务基本理论与实务
尹涛，宁连举，石文华编著2005 年出版178 页ISBN：7563506799本书以最浅显的理论，应用性的实践案例，结合我国通信产业服务的实际情况，介绍了电信客户服务的基本理论与实务，全书浅显易懂，知识性，趣味性，实用性为一体，简要介绍了客户服务所包含的几个重要环节，为读者展现......
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思维致胜 掌握思维方法的九个基本原则
冀云襄著2005 年出版231 页ISBN：7800847314本书是针对白领和即将成为白领人士而作的训练思维方法的启智读物，用浅显易懂的寓言故事，结合现代企业管理与职场生存的实例，讲解思维方法的基本原则。...
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混凝土结构设计基本原理
何淅淅主编2005 年出版287 页ISBN：7030154800本书内容包括：绪论；混凝土结构材料的物理，力学性能；混凝土结构设计基本规定；受弯构件正截面承载力的计算；受弯构件斜截面承载力的计算；受扭构件扭曲截面的承载力计算；受压构件的承载力计算；受拉构件的承载力......
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绿色食品基本原理及南亚热带水果生产技术
叶春海编著2005 年出版282 页ISBN：7109102513本书阐述了中国绿色食品的基本概念、发展历程、标准制定、标志认证程序和标志管理办法，以及绿色食品产品的包装与贮运等。
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跳出浙江发展浙江 浙江在外投资创业基本情况调研文集
潘家玮主编2005 年出版232 页ISBN：7801681851本书内容反映浙江的自然人和法人在浙江之外的全国各地投资经商的基本情况，由介绍企业外投资创业基本情况的报告组成。
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童谣舞蹈 6-8岁 儿童舞蹈基本训练新教程
傅凤玲等编著2005 年出版75 页ISBN：7103030189本书选取25首童谣，加舞蹈训练加文化知识构成童谣舞蹈教材，适于6～8岁幼儿。这种以童谣的语言描述舞蹈和阐明舞蹈基本动作用以教学，能使幼儿在游乐的心态中自觉接受舞蹈熏陶，达到“寓教于乐”的效果。...
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上海率先基本实现现代化研究
上海财经大学课题组编2005 年出版310 页ISBN：7810985205本书涉及经济学多个分支领域，包括“上海率先基本实现现代化与科技兴市战略”等12个子课题，这些子课题坚持科学发展观，从经济与社会协调发展的角度，以科技兴市为突破口，揭示了21世纪初中国全面建设小康社会的大背...
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童谣舞蹈 4-6岁 幼儿舞蹈基本训练新教程
傅凤玲等编著2005 年出版66 页ISBN：7103030170本书选取22首童谣，加舞蹈训练加文化知识构成童谣舞蹈教材，适于4～6岁幼儿。这种以童谣的语言描述舞蹈和阐明舞蹈基本动作用以教学，能使幼儿在游乐的心态中自觉接受舞蹈熏陶，达到“寓教于乐”的效果。...
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英汉灾害管理相关基本术语集
黎益仕等编译2005 年出版101 页ISBN：7506639041术语不统一的混乱局面在一定程度上妨碍了灾害管理以及灾害研究的发展，活跃在灾害管理领域中的各机构很早就认识到术语的重要性。本书给出了灾害管理领域中所使用的基本术语和定义，囊括了地震灾害、洪水灾害、...