直销心理与服务

本书内容包括消费者购买心理与购买动机，直销后销售模式，以及国家政策法规。

正在改变的全球食物消费和贸易结构 美国农业部和贸易报告

本书是美国农业部有关全球食物消费和贸易结构方面的研究报告。

护士服务礼仪规范手册

服务业统计摘要 2003年版

全球性金融机构求职指南 英汉对照

本书为两位曾成功通过高盛、JP摩根、花旗银行等全球性金融机构筛选并曾为它们做过“筛子”的专家所著。为希望能在全球性金融机构供职的中国毕业生、金融专业人士的求职过程提供了实用的建议。...

全球传播

本书由13章组成。具有较强的逻辑性，从理论范式演讲到具体的论题和问题。本书的组织所依据的是以下的主题：历史、理论、经济、法律与结构、政治、发展、文化和教学。第1章追寻全球传播的历史，第2章论述传播理论...

航行情报服务

本书是民航学院空中交通管制专业和飞行签派专业的专业基础课教材，内容包括航行情报服务概述、机场、航图、航行通告、航行资料等知识。

餐厅服务手册

本书主要内容有：中餐服务项目与规范、菜肴烹调及营养知识、酒水饮料知识、风俗习惯知识、餐厅服务心理与服务促销知识、餐饮服务员的素质要求。...

酒水知识与操作服务教程

本书介绍酒水知识与操作方法。

家政服务与管理

本书主要介绍家政服务员的必备素质、基本知识和基本技能。