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21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
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高等学校计算机应用规划教材 计算方法及其应用
王定责任编辑；（中国）王洋，程晓亮，滕飞2019 年出版157 页ISBN：9787302529194本书覆盖了计算方法最基本的内容，包括插值与拟合、数值微分和数值积分、常微分方程的数值求解方法，非线性方程求根，求解线性方程组的直接法与迭代法，特征值和特征向量的数值方法。此外，每一章的最后给出数值实验...
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高等教育“十三五”规划教材 数学地质方法与应用
余继峰，张涛，宋召军主编2019 年出版148 页ISBN：9787564636944本书在总结、评述数学地质产生、发展历史及未来发展趋势的基础上，分析了数学地质的研究途径，介绍了数学应用于地质学研究的基本理论和方法，分析了地质数据、地质变量的属性和特点，系统讲述了相关分析、回归分析...
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普通高等教育机械类应用型人才及卓越工程师培养规划教材 机床电气与可编程序控制技术
（中国）刘军，杨晨2019 年出版223 页ISBN：9787121359804本书系统地介绍了机床电气控制技术与可编程控制技术，内容通俗易懂，实用性强。全书内容分两部分：第一部分为机床电机控制，主要介绍机床电气控制系统中常用低压电器、机床电气控制线路的基本控制规律、典型机床电...
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