世界500强资深培训经理人教你做培训管理

培训对于大多数小企业来说，似乎可有可无，但是一旦企业成长起来，培训的重要性就逐渐显现出来。如何做培训更有效，如何将培训与企业经营结合起来，如何突显出培训的价值，如何将培训做的更加专业化……诸多培训普遍.....

全媒体客户中心管理

“互联网+”改变了人们的购物、沟通、教育、理财方式，传统的呼叫中心如何在这一大潮中持续创造价值？如何紧跟时代步伐？作者通过观点阐述与实战案例讲述了如何通过系统、管理机制的变革推动低成本自助化运营，如...

控压钻井 建模 模拟与设计

本书全面介绍了控压钻井的流体力学理论，系统地介绍一、二、三维，稳态、瞬态，单相、多相建模及模拟技术，并且包含大量的算例。在控压钻井设计和施工中，采用优秀的流体力学方法建模和计算至关重要，也是工作的难点.....

HR培训主管成长记 从零开始打造员工培训管理体系

本书以主人公周小易的成长为线索，讲述了她从零开始涉入员工培训管理模块，并逐渐为企业搭建完善的员工培训体系的过程。本书重点介绍了培训需求分析、培训计划管理、培训组织与实施过程控制、培训效果评估、培...

市场监督管理案例培训参考

本书收集了近几年来查办的涉及竞争执法、网络监管、广告、商标、程序等九个类型的60个案例，重点分析执法中的热点、难点问题，与《市场监督管理业务培训读本》配套，内容覆盖面广、重点突出，供工商干部培训参考。...

建筑工程职业技能岗位培训图解教材 抹灰工

全国静脉用药集中调配工作模式与验收管理培训教材

数据中心的网络互联结构和流量协同传输管理

二级注册建造师继续教育培训教材 建筑工程

建筑工程职业技能岗位培训图解教材 电焊工