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技术交易服务规范及其应用
夏春阳，戴力新编著2015 年出版221 页ISBN：9787564160944本书主要涵盖与技术交易相关的术语和定义、服务内容、服务受理条件、服务流程、服务要求和规范、知识产权纠纷处理以及近年来出现的技术交易新模式的探索和研究。本书不仅规范了技术交易服务链中的的程序，提...
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TRENDS IN SOUTHEAST ASIA THE FOREIGN PRESS'CHANGING PERCEPTIONS OF THAILAND'S MONARCHY 2015 #18
PUANGTHONG R.PAWAKAPAN2015 年出版38 页ISBN：9814695534 -
服务型政府效率评价体系与应用研究
李堂军，田刚，郝贵明著2015 年出版177 页ISBN：9787560754406本书较详细地研究了政府变迁、服务型政府的概念及内涵、服务型政府的基本特征、服务型政府建设的目标以及影响服务型政府建设的主要因素。在此基础上从经济绩效、服务绩效、内部绩效和社会绩效四个评价维度...
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基于语义的Web服务集成研究及其应用
蔡海尼著2015 年出版149 页ISBN：9787562488798本书阐述了传统系统集成的局限性，分析了基于语义的Web服务体系架构，主要介绍基于语义Web服务的系统集成模型的构建，语义匹配的原理，模型利用基于语义Web服务的SOA等，对企业间的系统实现高度信息共享，有效地协调企...
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电信业务应用与客户服务
李丽，何亮主编2015 年出版208 页ISBN：9787115383204本书全面系统的介绍了有关电信业务应用与客户服务的相关知识，分为基础知识篇、电信业务篇以及客户服务篇三个部分。基础知识篇包括电信与通信、电信行业认知及电信业务认知；电信业务篇包括固定通信典型业务、...
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实时在线客户服务理论与应用研究
黄正伟，何伟军主编2015 年出版278 页ISBN：9787030457202本书通过对服务质量管理理论和方法的梳理，系统介绍了服务质量管理相关理论和方法，并阐述了学术界应用服务质量管理相关理论和方法开展的相关研究。在此基础上，重点介绍了实时在线客服这一新兴服务模式，包括即时...
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多级门限服务轮询系统理论及应用研究
丁洪伟，柳虔林，赵一帆著2015 年出版127 页ISBN：9787548221227《多级门限服务轮询系统理论及应用研究》是一本讨论多队列顾客共享服务资源理论应用到实际生产生活中的理科类书籍。全书从综述多级门限服务轮询系统的理论研究入手，逐步深入，讨论了轮询系统、离散时间的多级...
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思科UCS服务器统一计算
（美）盖，（美）萨利，（美）安德森著2015 年出版330 页ISBN：9787115383761本书完整地提出了思科UCS服务器的统一计算理念。UCS是cisco的云资源平台，是用来管理cisco机架式与刀片式服务器的资源平台，简单的来说这是cisco与VM合作的结晶体.UCS是由san交换机，存储及以太网交换机组成，内部...
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科技信息云服务及军事应用
唐跃平，赵伟峰，谷麦征等编著2015 年出版280 页ISBN：9787118099348本书共分为12章，第1章面向普通读者，用通俗的语言和实例讲述云计算与云服务是什么；第2章从云四个方面的架构角度，说明云可以做什么，云的数据中心如何构建；第3章重点介绍云关键技术。第4、5、6章对云服务的三项服务...
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上海应用技术学院艺术与设计学院教学论文集 2009-2014
杨清泉主编2015 年出版275 页ISBN：9787532293834《上海应用技术学院艺术与设计学院教学论文集》收录了该学院就职教师自2009年至2014年间近60篇关于教学研究的论文，内容包括平面设计、环艺设计、工业设计、油画及水彩等研究成果，反映了该院校教师对当今艺术...