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CentOS Linux服务器技术与技能大赛实战
丁传炜主编；周雄庆，潘鑫副主编2015 年出版270 页ISBN：9787115279194本书分为十九个项目，基于任务驱动、项目导向的“工学结合”教学模式编写，紧扣全国网络组建与管理技能大赛最新大纲要求编写，并在附录中加入了3套Linux综合测试题、一套学业水平测试题和二套网络组建与管理项目...
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合同能源管理服务综合评价与认证技术
方圆标志认证集团产品认证有限公司编著2015 年出版112 页ISBN：9787506678353本书详尽阐述了合同能源管理服务评价与服务认证研究的相关成果，内容包括合同能源管理概念、发展现状及趋势；服务、服务特性、服务评价理论等研究基础；合同能源管理服务特点及特性识别，影响因素分析；合同能源管理...
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公共卫生服务基本技术与方法
陈坤，沈华浩，蒋健敏主编；杨敬总主编2015 年出版278 页ISBN：9787117201919本书阐述基层常用的公共卫生服务基本技术与方法。重点突出公共卫生人员的流行病学调查和突发公共卫生事件处置技能，特别针对基层公共卫生工作中涉及较多的管理、需求，增加了社区管理与评价的内容，包括社区诊断...
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新技术环境下信息服务理论与实践创新
王吉芳，赵世华主编2015 年出版271 页ISBN：9787563543809本论文集是在北京科学技术情报学会北京高校科技信息服务研究会（以下简称研究会）2015年学术年会征文中挑选出来的，会议征集的论文内容丰富，涉及情报信息、图书馆服务创新与实践、信息管理技术与平台、信息素养等...
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服务管理 运作、战略与信息技术 英文版 原书第8版
（美）菲茨西蒙斯，（美）波多罗伊著2015 年出版504 页ISBN：9787111493778本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线，将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心，特别突出了服务传递系统的特征，融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。本书是奠定服务管理知识基础与体...
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上海现代服务业“五新”100例 第5辑
上海现代服务业联合会，复旦大学管理学院编2015 年出版203 页ISBN：9787208127340本书从“新业态、新模式、新技术、新机制、新领军人物”的五个创新角度出发，从上海现代服务业联合会属下的几千家会员单位中精心挑选出百多家企业样本，解析该企业的创新点所在，创新所带来的市场效应以及企业所...
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志愿之行 2014年上海志愿服务工作优秀案例选
上海市志愿者协会，上海市精神文明建设委员会办公室编2015 年出版651 页ISBN：9787545811520本书为上海市志愿者协会主编的“上海志愿服务丛书”之一，选取2014年度上海市各区县、街道、社区、企业等实践志愿服务的优秀工作案例，从志愿服务背景、内容、制度建设、运作方式、项目设计、经验得失等多方面...
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基于QoS的Web服务选择关键技术研究
戴刚著2015 年出版98 页ISBN：9787564343101本书对基于非功能属性QoS的服务选择技术中一系列关键技术问题进行研究，主要针对在动态的网络环境中，Web服务的性能随着服务环境的变化而变化导致的QoS具有不确定性的问题，提出了基于Skyline的一套动态筛选方法...
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汽车售后服务技术人员培训能力标准
赵计平主编2015 年出版290 页ISBN：9787562489979职业教育课程体系改革是职业教育中非常重要的环节，编者吸收借鉴德国及英国职业教育改革项目先进内容，通过对20余家汽车技术服务与营销企业的职业岗位及工作任务的调研，归纳得到汽车技术服务与营销人员的职业行...
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雷电业务与防雷服务技术规程
阳宏声，陈伟中主编2015 年出版344 页ISBN：9787502961510本规程依据国家有关防雷的法律、法规、规章，国家现行的防雷技术规范和技术标准，物价部门的收费政策，同时吸纳了近二十年来全国及广西雷电业务和防雷服务工作的成功经验，并考虑了防雷服务工作的实际需要，对防雷的...