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现代港航物流信息服务体系研究
王绍卜著2015 年出版253 页ISBN：9787308144087立足海洋经济，以信息服务理论为基础，基于复杂网络分析港航物流的研究热点，建立了港航物流信息服务环境成熟度评价模型；从内容体系、制度体系、管理体系等层面构建现代港航物流信息服务体系，并对其运行机制、评价...
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信息服务生态系统运行机制研究
周承聪著2015 年出版199 页ISBN：9787516161487本书将生态学与信息生态学的理论和方法引入信息服务研究领域，开展信息服务生态系统研究，力求从信息服务生态系统构成要素的相互作用机制、信息服务生态主体合理定位机制、信息服务生态环境优化机制、信息服务...
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中国信息服务产业发展报告 2014-2015
《中国信息服务产业发展报告》编委会编2015 年出版256 页ISBN：9787115396273本书是一批关注信息革命，关心信息产业发展并愿意为之贡献绵薄之力的专家学者们，总结了2014年信息服务产业的总体发展态势，报告了信息服务产业发展中新热点、新问题，同时对2015年及未来信息服务产业发展趋势进行...
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信息服务与用户 第4版
胡昌平，胡潜，邓胜利著2015 年出版537 页ISBN：7307171848本书为第四版,国家“十三五”规划教材。本书立足于数字化、网络化信息环境，系统阐述了信息服务与用户研究理论与应用。在分析用户信息需求、信息交流、获取与利用以及信息心理、行为规律的基础上，构建了以社...
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信息服务业统计工作手册
毛伟明主编2015 年出版381 页ISBN：9787121254765《信息服务业统计工作手册》对信息服务业所包含的基础电信业、增值电信和互联网行业、软件和信息服务业的业务范围、统计指标体系、常用的统计方法进行了介绍，从实务角度对统计指标体系、统计内容和方法进行...
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信息系统运维服务管理
符长青，符晓勤，符晓兰编著2015 年出版332 页ISBN：9787302395065本书系统全面地介绍了信息系统运维服务管理的主要内容和知识体系。全书共分10章：与信息化和管理相关的基本概念，信息技术服务和运维服务管理概述，信息技术治理和信息技术服务标准，信息技术基础架构库（ITIL），中国.....
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高校图书馆文献信息服务研究
郑勇著2015 年出版237 页ISBN：9787501356096本书试图改变长期以来主要以图书馆的视角来讨论图书馆文献信息服务的传统，主要从用户的视角来审视高校图书馆文献信息服务的内涵、内容、方式与策略。本书重点讨论了从文献信息服务走向知识服务的必要性和可...
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金融IT服务外包信息安全管理
柴洪峰主编2015 年出版130 页ISBN：9787313125743本书在回顾国内外金融IT服务外包产业的发展历史以及政府监管政策的基础上，结合银联数据服务有限公司的具体实践，从战略层到执行层等多个层面详细介绍了金融IT服务外包企业在安全治理和安全管控方面的方法和措...
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跨系统协同信息服务研究
赵雪芹著2015 年出版231 页ISBN：9787510094200随着知识经济的迅速发展，知识创新日益成为社会发展的动力。网络化环境下，获取竞争优势的知识创新价值链已经形成，并且存在从国内逐步延伸到国外，从系统内合作向跨学科、跨系统协同创新发展的趋势，价值链上的组织...
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高校图书馆信息服务创新研究
张晖，徐红勤，周岚，王娅娟，靳慧慧，朱锐编著2015 年出版172 页ISBN：9787302384250本书首先对比了高等学校图书馆信息服务和专业情报公司情报服务的差异，分析了拓展高校图书馆信息服务职能，向图书馆所在区域开放信息服务的必要性与可行性。论述了面对企业这样一个巨大的信息服务市场，高校图书...