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             面向顾客的留学生教育服务质量管理研究王升,尹玉涛著2013 年出版205 页ISBN:9787511914361本书基于服务质量管理的前沿视角,借鉴商业领域内服务质量及顾客满意度的相关理论及方法,将留学生教育视为一种服务组合,基于顾客(学生)的视角,结合我国留学生教育服务发展的实际情况,深入、系统地研究了留学生...... 
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             日语教学与日本研究 中国日语教学研究会江苏分会2013年刊揭侠,汪平总主编;徐卫,彭曦执行主编2013 年出版164 页ISBN:97875628367662012年中国日语教学研究会江苏分会的召开,促进了大学日语教学与专业日语教学之间、日语教育研究和日本学研究领域的多层面、多角度的直接对话,活跃了学术气氛,促进了交流与融合。本论文集正是该次研讨会成果的... 
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             同济留学生预科教育研究论丛 第2辑许涓,李海燕主编2013 年出版202 页ISBN:9787560851877本书主要内容为2012年年底同济大学举办的第二届预科教育研讨会成果,涉及了包括预科教育模式、预科教学、预科生学习策略、预科生学习评估、汉语本体以及预科教育管理等共六个课题。对于预科研究的教育者具有... 
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