汽车服务企业全程解决方案

本书主要对汽车<em>服务</em><em>企业</em>系统架构、市场营销运作、汽车维修保养管理、汽车美容部运作、精品部运作、配件部运作、客户<em>服<em>务部</em></em>运作进行了讲解，为进入汽车<em>服务</em>行...

数字参考咨询服务理论与实践

本书阐述了数字参考<em>咨询</em><em>服务</em>的利用流程、<em>服务</em>模式、系统设计、运行保障、组织管理、馆员培训、技术支撑和法律保障等，探讨了数字参考<em>咨询</em><em>服务</em>向联合化、智能...

服务性企业战略管理

本书结合中国<em>服务</em>性<em>企业</em>发展的实践需求，以案例研究与理论分析相结合的方法，阐述了<em>服务</em>性<em>企业</em>开展战略管理的内涵和途径。本书在观点表达和案例选材上均强调实践和可操作...

服务外包校园虚拟企业实践指导

本书在作者<em>服务</em>外包人才培养模式创新实验区人才培养模式上有改革创新的思路，面向行业，应用为本，高度重视学校与社会、学科专业与行业<em>企业</em>、教学内容与社会经济发展需求的接口，突显应用性人才...

服务外包企业项目管理

本书在对<em>服务</em>外包项目管理方法详细介绍的基础上，重点讲解了<em>服务</em>外包项目管理的实用性，并结合中国的<em>服务</em>外包项目管理环境，就<em>服务</em>外包项目管理本土化建设进行了探索。同时...

建设工程法律服务操作实务 建筑企业的风险防范与效益创造

开放 合作 共享 服务 联合参考咨询的实践探索与社会反馈

本书包括四方面内容：学者观点，读者感言，馆员心声，研究报告。旨在对联合参考咨询的交通与功用做出有实际意义的结论。

汽车服务企业管理 理实一体化教程

本书针对汽车<em>服务</em><em>企业</em>的市场现状和普遍存在的问题，对汽车<em>服务</em><em>企业</em>的机电快速保养流程、机电<em>服务</em>流程、钣喷快速修补流程、钣喷标准流程、客户关系管理、员工...

真诚型领导在服务性企业的作用研究 以饭店为例

本书内容包括：研究概述；文献述评；概念模型、立论依据与假设；调研设计与数据分析方法等。

汽车服务企业管理

本书根据汽车<em>服务</em><em>企业</em>的特点，运用现代<em>企业</em>管理的理论和方法，对汽车<em>服务</em><em>企业</em>各项管理活动进行了系统的论述，其主要内容包括汽车<em>服务</em><em>企业</em>管理...