物流配送业务与管理

本课程是物流管理专业技能课程，主要内容包括配送中心的基本类型与功能，配送中心的岗位设置，配送方法和流程以及不同类型配送中心的筹建与设计。...

旅行社计调业务与管理

信贷业务经营与管理

本教材以商业银行的信贷业务为基础，兼顾信用社的信贷业务与经营管理的特点，概述信用概念、信贷业务基础知识及管理制度，分析客户品质、客户财务状况、非财务因素分析、个人征信系统，介绍了贷款全程管理、贷款担...

服务外包业务流程管理

本书的内容基本涵盖了各种服务外包所涉及到的业务流程，包括IT服务外包的业务流程管理、金融服务外包的业务流程管理、人力资源服务外包的业务流程管理、客户关系管理与呼叫中心服务外包服务流程管理、物流服...

基金业务 如何管理你的财富

全球有数以万计的共同基金，其市值超过200万亿美元。本书详细介绍了共同基金的各个方面，包括它如何投资资金，如何为公众分配份额，并为基金持有者提供服务。本书深入介绍了共同基金为何成为全球投资者追捧的投资...

汽车维修业务管理实务

本教材共分三个模块十六个任务，内容包括：汽车维修行业及企业、汽车维修服务接待管理、汽车维修生产运作管理。每个任务内容依据一定实际新颖的案例，以工作过程为导向，综合分析讲解各项维修业务的流程与操作，并列...

证券公司合规管理人员胜任能力测试法规精选 业务类 2012

本书为证券业合规管理人员胜任能力测试参考书。

企业所得税业务知识考试培训辅导及习题 2012版

本书按照《企业所得税法实施条例》的章节编排，系统性、逻辑性强。辅导教材及习题集站在培训考试的角度，力求提高应对所得税考试的针对性，先串讲政策，再配合习题强化重点知识，最后附录2010、2011年全国税务系统企...

建筑经济、施工与设计业务管理 第8版

通过分析历届考题特点，调查了解应试过的建筑师的心得体会，总结历届考试的经验，有针对性的编写全新的考前辅导教材及模拟题解。本书的特点是重点突出，联系实际，既具针对性，更具权威性。...

三天造就金牌售楼王 新房、二手房销售业务知识与快速成交技巧

本书由多年从事房地产销售的一线专家团队为售楼员量身定做、新盘和二手房销售通用，书中详细讲解了房产销售工作的业务流程、职业素养和实用销售技巧，使每一位售楼员在学习掌握本书内容后能独立上岗销售，销售业...