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创业管理 新创企业管理理论与实务
聂元昆，王建中主编2011 年出版207 页ISBN：9787040312737本书博采当代国内外创业管理理论与实务之精华，以个人或团队的新创企业活动为对象，以新创企业活动为主线，围绕创业构成要素，展开一个从无到有、从理念到行为、从简单到复杂的创业活动管理过程，形成“创业主体-环....
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运输与配送管理理论与实务
蒋长兵，吴承健，彭建良编著2011 年出版300 页ISBN：9787504736536本书以物流运输和配送为主线，着重阐述了物流运输和配送管理的基本知识，基本方法。内容包括：物流运输基础知识，物流运输管理，物流运输需求分析与预测，铁路货物运输管理，公路货物运输管理，水路货物运输管理，航......
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人力资源管理 理论、实务与艺术
李长江主编2011 年出版466 页ISBN：9787565501937本书除介绍了人力资源管理学的一般知识，如人力资源管理的发展、人力资源管理理论、人力资源管理原理、人力资源管理职能，还独具匠心地构思了人力资源管理艺术知识，如人心管理、激励管理、团队管理、文化管理、...
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整体课堂管理 理论与实务
刘绍华，刘正荣著2011 年出版195 页ISBN：9787513008013本书依据系统科学的整体原理，采用新课程理念，实行学科思想的整合，对在课堂教学过程中教师的教学活动、学生的学习活动以及教师与学生互动活动3个模式共同组成的课堂教学过程进行了分析和探讨，把教学的有效性和...
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《前厅客房服务与管理 理论、实务、案例、实训》学生手册
秦承敏，王常红主编2011 年出版136 页ISBN：9787565404153本书按照“多元整合一体化”思想组织设计，以精品课程为开发依托，指导学生综合运用本主教材的基本原理、工作任务、基本流程、应用技术。...
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建设工程造价管理理论与实务 3
中国建设工程造价管理协会编2011 年出版230 页ISBN：9787802427075本书是对已通过全国造价工程师执业资格考试的工程技术人员进行继续教育培训的教材。内容涉及造价工程师职业道德教育、建设工程审计、建设工程的价值管理以及建筑工程新技术等。...
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ISO9000族质量管理标准理论与实务
孙跃兰著2011 年出版303 页ISBN：9787111330677本书内容分为：ISO9000族标准理论和质量管理体系内审审核操作实务两大部分，共11章。主要包括ISO9000族标准概述、八项质量管理原则的理解和应用、ISO9001：2008标准的术语和运用、ISO9001：2008标准的理解与运用等...
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客户关系管理之叶问 理论与实务
叶开，刘钢著2011 年出版380 页ISBN：9787546403984本书不仅是企业高中级经理和有关研究人员了解和实践CRM的重要参考书，全国各大院校管理专业师生和MBA的学习教材，而且是从事CRM管理咨询、项目实施、软件开发的公司、机构和专业人士基础和提高的工具书；同时，还...