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物流配送中心规划与管理
贾争现，刘利军编著2011 年出版288 页ISBN：9787111345084本书比较详细地介绍了物流配送中心规划与运作管理的主要内容，包括基本资料分析、选址规划、系统规划、设施设备规划等。
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电子维修妙招660例
阳鸿钧等编著2011 年出版311 页ISBN：9787512320390本书将电子电器维修的技巧、经验和绝活进行了浓缩和提炼。全书以巧识与巧读、巧判与巧检、巧法与巧修、巧选与巧换为章节，内容覆盖常用电子电器维修的基本功与实战技能，讲述从识读到检测判断，再到维修以及选择...
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用户体验要素 以用户为中心的产品设计 原书第2版
（美）杰斯，（美）詹姆斯，（美）加瑞特著2011 年出版175 页ISBN：9787111348665本书是AJAX之父的经典之作。本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是最重要的发展趋势。全书共8章，包括关于用户体验以及为什么它如此重要，认识这些要素、战略层、范围层、结构层、框架层、表...
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物流配送中心规划与运作管理
姚城编著2011 年出版271 页ISBN：7545409574本书内容涵盖了整个物流配送中心的运作管理，从最初的规划，到设备的安排，到搬运、进货、盘点、出货、配送等各个环节，本书中都有图文并茂的详尽解说。...
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全国土地估价师资格考试真题汇析与模拟 土地估价案例与报告
李颖主编2011 年出版209 页ISBN：9787214068439本书严格按照《全国土地估价师资格考试大纲》的要求编写，全书分上、下两篇，上篇为历年真题汇析，下篇为模拟试卷。上篇内容包括九章，分别为：宗地估价的程序、内容及要求，常见目的下土地估价，常见用途土地估价，......
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配送中心管理理论与实务
程洪海主编2011 年出版261 页ISBN：9787512103948本书一共分为十章：配送中心概述、配送中心作业流程、配送中心其他作业流程、配送中心经营管理、配送中心线路管理、库存控制、配送成本和价格管理、配送中心信息管理、配送质量管理及物流配送的新趋势。...
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呼叫中心人力资源管理
杨红兵编著2011 年出版180 页ISBN：9787546404103本书汇集了《客户世界》100期的内容精华，通过呼叫中心的发展战略和业务规划，围绕岗位要求，提出人员招聘、人员培养的建议；通过对呼叫中心成本构成的分析，抓住关键绩效指标，提出控制呼叫中心成本的方法。...
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全国土地估价师资格考试真题汇析与模拟 土地估价实务基础
李颖主编2011 年出版198 页ISBN：9787214068453本书作为全国土地估价师资格考试的辅导用书，严格按照大纲要求编写。内容涵盖了土地估价实务基础这一科目2006-2010年有代表性的考试真题，并对出题形式、难易程度等进行分析，以便考生能更准确地掌握解题思路和...
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全国土地估价师资格考试真题汇析与模拟 土地估价相关知识
刘立，马克主编2011 年出版268 页ISBN：9787214068460本书作为全国土地估价师资格考试的辅导用书，严格按照大纲要求编写。内容涵盖了土地估价相关知识这一科目2006-2010年有代表性的考试真题，并对出题形式、难易程度等进行分析，以便考生能更准确地掌握解题思路和...
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思科绿色数据中心建设与管理
（美）DouglasAlger著2011 年出版243 页ISBN：9787115249913本书分为六章，分别介绍了数据中心现状与趋势，新一代数据中心概述，新一代数据中心建设，新一代数据中心建设方法论，新一代数据中心建设实战策略。...