党员领导干部十五堂公共管理学课

本书全面阐述了公共管理的主体、客体，公共管理的内容等基本知识，涉及的内容从理论层面到操作层面，从政策制定到政策执行，从公共部门的常规管理到公共危机管理，内容丰富全面，囊括了几乎公共管理的所有内容。...

美国中小企业贷款管理 公司银行业务

本书是公司银行业务管理丛书中的一本。全书围绕美国小型企业管理局发放贷款的流程展开，详细介绍了美国小型企业管理局开展的项目、运转机制、申请贷款的方法及所要填写的一系列表格。除正文外，书中还附录了与...

党员领导干部十八堂管理学课

本书将领导干部应该掌握的管理学常识进行全面、系统的讲解，其中涉及管理的基本知识、管理的基本原理与方法、战略管理、管理决策、管理创新、组织管理、计划管理、人力资源开发、团队管理、管理沟通、管理中...

旅行社业务与管理

本书以旅行社运营的流程为基本框架，系统介绍了旅行社的产生、发展、设立，旅行社的文化建设和品牌管理、经营战略和计划管理，旅行社市场细分和市场定位，旅行社产品开发设计、价格管理、促销管理、销售管理，旅行社...

高等学校土木工程专业建设的研究与实践 第十届全国高校土木工程学院（系）院长（主任）工作研讨会论文集

全国外经贸从业人员职业资格考试辅导系列 国际贸易业务员实务过关必做习题集 高级 含历年真题

本书是全国外经贸从业人员职业资格考试科目“(高级)国际贸易业务员实务”的过关必做习题集。遵循2010年版教材《国际贸易业务员实务教程》的章目编排，参考历年真题知识点分布，共分9章。其中包括部分历年真题，...

客户关系管理 公司银行业务

本书作为公司银行业务管理丛书系列之一，专门针对银行的客户关系管理问题，进行了鞭辟入里的分析。立足于以客户为中心这一理念，从客户关系管理的实质讲起，到各种管理模型，最后讲到了如何吸引理想的潜在客户以及如...

三国管理学院 20堂情景互动案例讨论课

本书以三国史料为基础，根据108名三国人物的经历总结出一系列的管理经验，通过现场互动的形式进行表达和讨论，形式新颖灵活。是一部有特色、通俗的管理普及读物。...

无锡职业技术学院教育教学质量管理手册

本书为该校有关教育教学质量管理的各类管理文件与制度，包括政策文件、教育教学管理制度与文件、教学质量监控程序与标准以及教学质量管理部门工作职责等，可作为学校日常教学质量管理的基本依据。...

一个大学校长的梦想 中瑞酒店管理学院演讲集

本书分为二十四篇，从学院建设、管理、教学、科学研究等方面对独立学院的经营管理进行了思索与探讨，展现了一位富有责任感的大学校长对中国高校教育的期盼、努力和坚持。...