服务业生产率与服务业经济增长研究

本书综合运用经济增长理论、经济发展阶段理论、服务业理论、生产率理论、以及统计学、计量经济学等方法，探讨了服务业经济增长的基本理论以及服务业生产率的测度方法。...

服务业行销 理论探讨与个案研究

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校本课程发展、教师发展与伙伴协作

本书详细介绍了“大学与学校伙伴协作共创优质教育”计划的设计、实施和评价过程，全面地总结了该研究计划所秉承的理念和理论基础及其实施后为我们带来的经验和启示。...

旅游业服务失误归因与补救研究 基于顾客参与视角

疾病控制及卫生管理丛书 寿命研究与防病

本书所阐述的是呼吸道、气管及运气管炎、咽炎、喉炎、肺炎、肺心病等呼吸系统常见病、多发病的非典型表现及其诊断与治疗方法。

农村卫生适宜技术推广的理论与实践研究

本书是重庆医科大学承担的国家科技支撑项目“农村卫生适宜技术应用示范研究”课题组的研究成果，分为理论思考、实践探索、调查研究三个部分，主要探讨适合于重庆市农村地区的卫生适宜技术的推广模式与机制。...

服务失败与服务补救 基于情绪视角的研究

在激烈的市场竞争中，越来越多的企业体会到顾客保留对企业生存和发展的重要作用，而服务补救作为预防和挽留顾客流失的重要手段和竞争利器，已成为服务管理研究中的一个非常重要的领域。本书根据目前服务补救研究...

服务补救中的情绪感染与面子研究

本书主要论述了中国本土文化背景下服务失败和补救情绪机制。主要内容包括服务失败与服务补救的文献回顾与详述，情绪、情绪感染和面子的文献回顾与详述，前期探索性研究，研究假设、实验设计与试验控制检验等。...

《实施卫生与植物卫生措施协议》对中国畜产品出口的影响研究

本书系统地探究了SPS协议对中国畜产品出口的影响，通过引力模型从定量角度度量现阶段SPS措施对中国初级肉产品的影响，应用局部均衡分析框架分析出SPS措施的经济效应，推导出SPS协议的长期影响。通过研究得出SPS...