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解读数字参考咨询服务
顾红，任宁宁等著2010 年出版240 页ISBN：9787509611432本书从数字参考咨询服务的起源、定义及特点，数字参考咨询的服务方法及服务模式，国内外各类型图书馆开展参考咨询服务的案例分析，商业网络数字参考咨询状况及对图书馆的影响等方面，论述了网络环境下数字参考咨询...
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旅游餐饮服务企业会计
丁元霖主编2010 年出版284 页ISBN：9787512101814本书共十四章，主要阐述了旅游餐饮服务企业会计的意义、特点、职能和任务。货币资金和结算业务的核算；存货、固定资产、无形资产和长期待摊费用的核算；旅游经营业务、餐饮经营业务以及客房、美容、广告、沐浴、...
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小事决定成败 全球绩优企业最为推崇的工作理念
李嘉维著2010 年出版183 页ISBN：9787500487142小事由于细微、琐碎、不显眼，常常为大多数人所不重视。其实，每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的。任何小事，都会事关大局，牵一发而动全身，每件细小的事情都可能通过放大效应而突显其重要影响。一件小事的.....
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服务决定成败 一个中国企业的实证案例
闫贺尊著2010 年出版210 页ISBN：9787545405040本书用金狮麟酒店作为实证案例，支撑起“服务决定成败”的论点。书中内容可以帮助正处于迷局中的中国企业家们早日建构服务导向的经营战略，走上健康可持续发展的坦途。案例中的许多经验和做法都可以拿来即用。...
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企业财务部会计 实训与练习 第6版
程运木主编2010 年出版169 页ISBN：9787509521571本书系由财政部规划教材《企业财务会计（第五版）实训与练习》修订而成。本次修订以原书为基础，考虑了法规制度的新变化，加强了实务技能训练，降低了专业难度。...
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400个百年老店的长赢基因 全球400个长青企业百年老店经久不衰的成功秘诀
张俊杰编著2010 年出版340 页ISBN：9787509806654本书是经营入门读物，列举了400个长青企业，分析他们经久不衰的原因，从创新、质量、诚信、管理、品牌等多个方面分析。
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企业纳税实务与税收筹划全攻略 服务业
王雪静，柳浩主编2010 年出版241 页ISBN：9787542926593本书根据服务业行业特点的税收政策要点进行解析及纳税筹划，对企业所得税政策在本行业实际操作过程中可能出现的问题提出解决方案。所附大量案例，更有助于理解税收政策具体操作中的疑难问题。...
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全球化、集群转型与创新型企业
梅丽霞著2010 年出版230 页ISBN：9787030267191全球价值链背景下地方产业集群的升级是近年来国内外经济地理学研究的一个前沿和热点问题，但是对于升级的特定内涵、升级的行为主体和可行路径等问题还缺乏深刻的理解，照搬照抄国外的理论并不能解决中国产业集...
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企业后勤服务外包的理论与实践
刘国红著2010 年出版241 页ISBN：9787811301762本书以紫京公司多年来为新型石油公司提供专业后勤服务的实践经验作为起点，对后勤、服务、服务质量、服务外包等尚未形成统一观点但又与后勤关系密切的系列概念进行了梳理，从战略管理和经济学的视角出发，以资源...
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中国中小企业2010年蓝皮书 发展、融资、服务与政策
李子彬主编2010 年出版293 页ISBN：9787802346024本书以发展、融资、服务与政策为主题，分为三部分共12章，回顾了2009年中小企业发展概况，分析了国际金融危机影响下的中国中小企业对国民经济发展的贡献，对中小企业融资问题，以及中小企业服务与政策问题作了专题研...