服务型领导的理论与实践

本书共分五章内容：第一章、服务型领导思想述评；第二章、管理的基本类型及对既有管理类型的分析；第三章、知识社会的形成使服务型领导成为主流的管理方式；第四章、服务型领导哲学的基本内容；第五章、服务型领导实...

服务供应链的理论与实践

本书共有9章，主要内容包括：服务无处不在；服务供应链的提出；服务供应链的结构分析；服务供应链的特殊结构--双核心服务链；服务供应链的过程管理--形成过程；服务供应链的过程管理--执行过程；服务供应链的绩效管理......

挪用犯的理论与实践探索

本书采用了历史的、比较的、实证分析等方法，紧紧抓住挪用犯的挪用实行行为。首先，对其立法沿革、特征、本质进行研究；其次，以此为线条，将挪用公款罪、挪用资金罪等几个罪名结合在一起，立足于司法实践，而又不限......

现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究

本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...

数字时代图书馆建设的理论与实践

本书收入论文近百篇，这些论文分别从图书馆科学管理、文献资源建设、读者服务、信息开发利用、数字图书馆建设、合作共享、馆舍设施等各个方面，研讨了数字时代图书馆建设的相关理论与实践问题。...

非正规学前教育的理论与实践——基于四环游戏小组的探索

现代服务管理理论与实践

本书选择现代服务业作为考察对象，切合时代的要求，主要研究现代服务业中的知识密集型服务业和应用现代信息技术改造后的新型服务业，对具有服务学科特点的知识和规律进行介绍，主要内容包括：绪论、服务的概念、服务...

民航普遍服务的理论与实践 基于和谐与市场的视角

本书从政策扶持、资本和市场的本性、航空运输企业的条件等方面，论述民航的普遍服务机制存在的弊端，并通过航线从事航空运输活动的动力要求，力求从理论上支持民航业达到采用投资、补贴及其他政策优惠等手段，保证...

我国高校后勤改革理论与实践探索

本书试图以经济学为视角，通过理论分析法，文献法，比较研究法以及现实反思法，对高校后勤改革进行分析研究，寻找出一条适合中国国情的高校后勤社会化改革模式。其理论意义：从经济学角度丰富高校后勤理论研究。实践.....

心传 传播学理论的新探索

传播学理论起源于西方，正式进入中国大陆已逾30年。在此期间，中国学者致力于翻译、引进、介绍西方理论，在过去十多年的传播学研究高速发展期，学界人士大都致力于以各种实证方法，特别是定量的实证方法，验证源于西.....