飞越太平洋 聚焦西亚斯中美教育合作

本书是报告文学。

中国教育早期现代化问题研究 以清末民初乡村教育冲突考察为中心

本书把中国教育早期现代化的发生发展，放在19世纪末20世纪初世界的国际大环境和中国社会发生深刻变革的国内大环境中加以考察。着眼于中国教育早期现代化基础层面变革的实态梳理和实证研究。...

山西省公务员录用考试专用教材 历年真题精解 申论 深度辅导教材 2009最新版

本书针对山西省公务员录用考试的要求编写而成。内容丰富，编写精细，针对性、实战性很强，可帮助考生提高应试成绩。

95518客户服务中心运营与管理

本书介绍人保财险95518电话营销操作流程，主要读者为公司内部电话销售人员，本书为公司内部培训教材。

呼叫中心管理

本书主要介绍呼叫中心的管理方法。主要内容包括呼叫中心组织结构、座席员日常行为规范、呼入与呼出电话处理流程、客户关系管理（CRM）系统的应用、呼叫中心关键绩效指标KPI及其管理，以及呼叫中心的现场管理、谈...

余姚市特殊教育中心 20周年校庆纪念册 1989-2009

陕西高等教育论坛 第4辑

本书以“建设科教强省”为主题，集中讨论了提高教育管质量、突出办学特色，扩大国际合作交流，增强创新能力、深化内部管理等社会广泛关注的问题。...

陕西民办高等教育发展研究

本书详细地记录了陕西省民办高等教育近30年的发展历程，对陕西省民办高等教育的历史起因、目前状况禾未来发展，进行了深刻的研究。具有一定的理论和指导意义。...

中国高级公务员培训中心培训教材 2010年版 行政职业能力测验历年真题汇编

本书主要包括：中央机关及其直属机构考试录用公务员和地方公务员录用考试历年行政职业能力测验的真题等。

家校合作教育研究

本书立足于国内外有关家校合作的研究和经验，以家庭教育和学校教育的相关研究理论为基础，既是我们对家庭教育与学校教育两者关系的理念的阐述，是对处理两者关系行为模式的研究与探索，是胶州市常州路小学十几年来...