配送中心运营管理

物流中心设计与管理

本书介绍了物流中心的设计及管理的基本理论和相关知识。可作为高职院校教材。

物流中心设计与管理

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配送中心运营与管理

本书包括：配送中心基本概念、功能、作用、不同类型及其功能，各种作业设施和作业机械设备及其使用常识等。

物流配送中心管理技术

本书论述了建造物流配送中心的管理问题。

购物中心管理精要

本书由国际购物中心协会撰写，内容涉及购物中心管理各个相关的方面。

Access在企业管理中的应用

随着办公自动化在企业中的广泛普及，数据库应用已经成为企业信息化管理过程中不可缺少的环节，人事管理、财务管理、销售管理等业务流程中的数据都希望能够通过灵活、易用的数据库管理平台有效地存储和利用。本...

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95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册

本书内容主要针对电力呼叫中心的运营绩效管理，同时也包含了呼叫中心员工工作内容及相关考核标准。全书共分10章，具体内容包括：电力客户呼叫中心；95598呼叫中心客户服务管理标准；业务流程与执行；呼叫中心的现场管....

外资与城市发展 韩资企业在青岛中心经济城市发展中的作用与前景研究

本书专门论述韩国在中国山东青岛投资的现状与发展前景，阐述了外资在青岛经济发展中的重要作用。